ใช้ทีมของตัวแทนหลายคนเพื่อสื่อสารกับผู้ชมของคุณสร้างโอกาสในการขายและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยาวนาน สนับสนุนขายและทําการตลาดบนหนึ่งในช่องทางการส่งข้อความที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก
- การจัดการการสนทนาขาเข้า - ยินดีต้อนรับลูกค้า แจ้งให้พวกเขาทราบหากคุณไม่อยู่ หรือส่งไปยังตัวแทนหรือแผนกที่เหมาะสม
- การตอบสนองต่อการแชท - โอนลูกค้าสร้างตั๋วสนับสนุนหรือส่งคําสั่งซื้อที่พวกเขาทํา
- การควบคุมและการรายงานการสนทนา - วิเคราะห์ประสิทธิภาพของตัวแทนของคุณมีการมองเห็นการสนทนาทั้งหมดและก้าวเข้ามาได้ตลอดเวลา
- Facebook Messenger การตลาด - ตอบสนองต่อแคมเปญโฆษณาดูแลโอกาสในการขายของคุณส่งข้อความรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างจดหมายข่าวและเพิ่มยอดขายบริการเพิ่มเติม
- การวิเคราะห์การตลาด - กําหนดประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณและตัดสินใจว่าจะปรับปรุงอย่างไร
- การแจ้งเตือนธุรกรรม - ส่งการแจ้งเตือนการนัดหมายใบเสร็จรับเงินและการอัปเดตการจัดส่งให้กับลูกค้าของคุณ
- การนํากระบวนการทางธุรกิจไปใช้ - ทําให้ Facebook Messenger ทํางานให้กับธุรกิจของคุณและไม่ใช่ในทางกลับกัน
