استفد من فرق وكلاء متعددين للتواصل مع جمهورك على Google Business Messages. قدم الدعم والبيع للعملاء الذين يتصلون بك من خلال Google Business Profile.
- التعامل مع المحادثات الواردة - الترحيب بالعملاء، وإخبارهم إذا كنت بعيدًا أو إرسالهم إلى الوكيل أو القسم المناسب
- الرد على الدردشات - تحويل العملاء، أو إنشاء تذاكر دعم، أو إرسال الطلبات التي يقومون بها
- الإشراف على المحادثات وإعداد التقارير - تحليل أداء وكلائك، والحصول على رؤية كاملة لمحادثاتهم والتدخل في أي وقت
- تنفيذ عمليات الأنشطة التجارية - اجعل Google Business Messages (رسائل جوجل للأنشطة التجارية) تعمل من أجلك وليس العكس.
