MessageBird - SMS

استخدم فرقًا من وكلاء متعددين للتواصل مع جمهورك، وتوليد العملاء المحتملين وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء. قدم الدعم، وبيع، وتسويق لأي شخص لديه هاتف محمول.

• التعامل مع المحادثات الواردة - مرحبًا بالعملاء، وأخبرهم إذا كنت غائبًا أو أرسلهم إلى الوكيل أو القسم المناسب
• الرد على الدردشات - نقل العملاء، وإنشاء تذاكر دعم أو تقديم الطلبات التي يقومون بها
• إشراف المحادثات والتقارير - تحليل أداء وكلائك، والحصول على رؤية كاملة على محادثاتهم والتدخل في أي وقت
• تسويق عبر SMS - الرد على حملات الإعلانات، وتغذية عملائك المحتملين، وإرسال رسائل عربة التسوق المهجورة والرسائل الإخبارية وبيع خدمات إضافية
• تحليلات التسويق - تحديد فعالية حملاتك وتقرير كيفية تحسينها
• الإشعارات المعاملات - إرسال تذكيرات المواعيد، وإيصالات الدفع، وتحديثات التسليم لعملائك
• تنفيذ العمليات التجارية - اجعل SMS يعمل لصالح عملك وليس العكس