استخدم فرقا من وكلاء متعددين للتواصل مع جمهورك وتوليد عملاء محتملين وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء. الدعم والبيع والتسويق لأي شخص لديه هاتف محمول.
- التعامل مع المحادثات الواردة - الترحيب بالعملاء، وإخبارهم إذا كنت بعيدًا أو إرسالهم إلى الوكيل أو القسم المناسب
- الرد على الدردشات - تحويل العملاء، أو إنشاء تذاكر دعم، أو إرسال الطلبات التي يقومون بها
- الإشراف على المحادثات وإعداد التقارير - تحليل أداء وكلائك، والحصول على رؤية كاملة لمحادثاتهم والتدخل في أي وقت
- SMS التسويق - الرد على الحملات الإعلانية ، ورعاية العملاء المحتملين ، وإرسال رسائل سلة التسوق المهجورة والنشرات الإخبارية وبيع الخدمات الإضافية
- تحليلات التسويق - تحديد فعالية حملاتك وتحديد كيفية تحسينها
- إشعارات المعاملات - أرسل تذكيرات بالمواعيد وإيصالات الدفع وتحديثات التسليم إلى عملائك
- تنفيذ العمليات التجارية - جعل SMS اعمل من أجل عملك وليس العكس
