MessageBird - SMS

Utilize equipes de vários agentes para se comunicar com seu público, gerar leads e construir relacionamentos duradouros com os clientes. Suporte, venda e comercialize para qualquer pessoa com um telefone celular.

• Gerenciando conversas recebidas - dê boas-vindas aos clientes, informe-os se você estiver ausente ou envie-os para o agente ou departamento certo
• Respondendo a chats - transfira os clientes, crie tickets de suporte ou envie pedidos que eles fizerem
• Supervisão e Relatório de Conversas - analise o desempenho de seus agentes, tenha total visibilidade sobre suas conversas e intervenha a qualquer momento
• Marketing por SMS - responda a campanhas publicitárias, nutra seus leads, envie mensagens de carrinho abandonado e newsletters e ofereça serviços adicionais
• Análise de Marketing - determine a eficácia de suas campanhas e decida como melhorá-las
• Notificações transacionais - envie lembretes de compromissos, recibos de pagamento e atualizações de entrega aos seus clientes
• Implementação de processos de negócios - faça com que o SMS funcione para sua empresa e não o contrário