利用多個代理團隊與您的受眾溝通,生成潛在客戶並建立持久的客戶關係。 支持、銷售和行銷給任何擁有手機的人。
- 處理進站對話 - 歡迎客戶,告知他們您是否不在,或將他們轉接到正確的代理或部門。
- 回覆聊天 - 轉移客戶,創建支持票或提交他們的訂單。
- 對話監督和報告 - 分析您的代理表現,全面掌握他們的對話並隨時介入。
- SMS 行銷 - 響應廣告活動,培養您的潛在客戶,發送遺棄的購物車消息和通訊,並追加其他服務。
- 行銷分析 - 確定您的活動的有效性並決定如何改進它們。
- 交易通知 - 向您的客戶發送約會提醒、付款收據和交付更新。
- 業務流程實施 - 讓 SMS 為您的業務服務,而不是相反。