Интеграции
SMS

MessageBird - SMS

Используйте команды из нескольких агентов для общения с аудиторией, привлечения потенциальных клиентов и построения долгосрочных отношений с ними. Поддержка, продажа и маркетинг для всех, у кого есть мобильный телефон.

  • Обработка входящих разговоров - приветствуйте клиентов, сообщайте им, если вас нет дома, или направляйте их к нужному агенту или отделу.
  • Отвечать в чатах - переводить клиентов, создавать тикеты поддержки или отправлять сделанные ими заказы
  • Контроль разговоров и отчетность - анализ работы ваших агентов, полная видимость их разговоров и возможность вмешаться в любой момент.
  • SMS Маркетинг - реагирование на рекламные кампании, работа с потенциальными клиентами, отправка сообщений о брошенных корзинах и информационных бюллетеней, а также продажа дополнительных услуг.
  • Маркетинговая аналитика - определение эффективности ваших кампаний и принятие решений по их улучшению
  • Уведомления о транзакциях - отправляйте клиентам напоминания о встрече, квитанции об оплате и информацию о доставке.
  • Внедрение бизнес-процессов - заставьте SMS работать на ваш бизнес, а не наоборот

Вам также может понравиться

Salesforce

Интеграция с полнофункциональной CRM-платформой.

Платформа WhatsApp Business

Подключите учетную запись WhatsApp Business Platform, чтобы общаться через WhatsApp.

IMAP/SMTP

Подключите ваш почтовый ящик по IMAP/SMTP.

Slack

Возможность отправлять уведомления в Slack через создание входящего вебхука.