MessageBird - SMS

Используйте команды из нескольких операторов для общения с вашей аудиторией, генерации лидов и построения долгосрочных отношений с клиентами. Поддерживайте, продавайте и рекламируйте для любого, у кого есть мобильный телефон.

• Обработка входящих разговоров - приветствуйте клиентов, сообщите им, если вы отсутствуете, или направляйте их к правильному оператору или отделу
• Ответы на чаты - передавайте клиентов, создавайте тикеты поддержки или размещайте заказы, которые они делают
• Наблюдение за разговором и отчетность - анализируйте эффективность ваших операторов, имейте полный контроль над их разговорами и вмешивайтесь в любое время
• SMS-маркетинг - реагируйте на рекламные кампании, поддерживайте ваших лидов, отправляйте сообщения о брошенных корзинах и новостные рассылки, предлагайте дополнительные услуги
• Аналитика маркетинга - определите эффективность ваших кампаний и решите, как их улучшить
• Транзакционные уведомления - отправляйте напоминания о встречах, квитанции об оплате и обновления доставки вашим клиентам
• Имплементация бизнес-процессов - сделайте SMS полезным для вашего бизнеса, а не наоборот