استفد من فرق متعددة من الوكلاء للتواصل مع عملائك على Instagram. استفد من شعبيتها الكبيرة للتفاعل مع العملاء وزيادة المبيعات ودعمهم عبر قناة المراسلة.
- التعامل مع المحادثات الواردة - رحب بالعملاء، واسمح لهم بمعرفة إذا كنت غائبًا أو أرسلهم إلى الوكيل أو القسم المناسب.
- الرد على المحادثات - انقل العملاء، أنشئ تذاكر دعم أو قدم الطلبات التي يقدمونها.
- مراقبة المحادثات وإعداد التقارير - تحليل أداء وكلائك، واحصل على رؤية كاملة لمحادثاتهم، وتدخل في أي وقت.
- تسويق عبر Instagram - رد على الحملات الإعلانية، واحتضن عملاءك المحتملين، وأرسل رسائل سلة المهملات، والرسائل الإخبارية، وعزز الخدمات الإضافية.
- تنفيذ العمليات التجارية - اجعل Instagram يعمل لصالح عملك وليس العكس.