Utilice equipos de varios agentes para comunicarse con sus clientes en Instagram. Aproveche su gran popularidad para captar clientes, venderles y ofrecerles asistencia mediante el canal de mensajería.

• Gestione las conversaciones entrantes: dé la bienvenida a los clientes, infórmeles si está ausente o diríjalos al agente o departamento adecuado.
• Responda a los chats: transfiera clientes, cree tickets de asistencia o envíe los pedidos que realicen.
• Supervise conversaciones e informes: analice el rendimiento de sus agentes, tenga visibilidad total de sus conversaciones e intervenga en cualquier momento.
  
• Marketing en Instagram: responda a campañas publicitarias, fidelice a sus clientes potenciales, envíe mensajes de carritos abandonados, boletines informativos e impulse la venta de servicios adicionales.
• Implantación de procesos de negocios: haga que Instagram trabaje para su empresa y no al revés.