Instagram

Manfaatkan tim yang terdiri dari beberapa agen untuk berkomunikasi dengan pelanggan Anda di Instagram. Manfaatkan popularitas besarnya untuk terlibat, menjual, dan mendukung pelanggan di saluran pesan.

• Menangani percakapan yang masuk - sambut pelanggan, beri tahu mereka jika Anda sedang tidak ada, atau arahkan mereka ke agen atau departemen yang tepat.
• Menjawab obrolan - transfer pelanggan, buat tiket dukungan, atau ajukan pesanan yang mereka buat
• Pengawasan dan Laporan Percakapan - analisis kinerja agen Anda, memiliki visibilitas penuh atas percakapan mereka, dan terlibat kapan saja
  
• Pemasaran Instagram - tanggapi kampanye iklan, kembangkan leads Anda, kirim pesan keranjang yang tertinggal, buletin, dan tawarkan layanan tambahan
• Implementasi proses bisnis - buat Instagram bekerja untuk bisnis Anda dan bukan sebaliknya.