Tích hợp
Kênh nhắn tin

Instagram

Sử dụng các nhóm gồm nhiều nhân viên để giao tiếp với khách hàng của bạn trên Instagram. Tận dụng sự phổ biến rộng rãi của nó để thu hút, bán và hỗ trợ khách hàng trên kênh nhắn tin.

  • Xử lý các cuộc trò chuyện trong nước - chào mừng khách hàng, cho họ biết nếu bạn đi vắng hoặc gửi họ đến đúng nhân viên hoặc bộ phận
  • Trả lời các cuộc trò chuyện - chuyển khách hàng, tạo vé hỗ trợ hoặc gửi đơn đặt hàng họ thực hiện
  • Giám sát và báo cáo cuộc trò chuyện - phân tích hiệu suất của nhân viên, có khả năng hiển thị toàn bộ các cuộc trò chuyện của họ và can thiệp bất cứ lúc nào
  • Instagram Tiếp thị - trả lời các chiến dịch quảng cáo, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng của bạn, gửi tin nhắn giỏ hàng bị bỏ rơi, bản tin và bán thêm các dịch vụ bổ sung
  • Thực hiện quy trình kinh doanh - thực hiện Instagram Làm việc cho doanh nghiệp của bạn chứ không phải ngược lại

Bạn cũng có thể thích

Wix Website

Thêm plugin Web Chat của chúng tôi vào Wix Website.

SMS

Kết nối với một SMS Đối tác để trò chuyện SMS.

Nền tảng WhatsApp Business

Kết nối tài khoản WhatsApp Business Platform để trò chuyện qua WhatsApp.

Outlook

Kết nối Microsoft Outlook tài khoản để trò chuyện qua email.