Utilize equipas de vários agentes para comunicar com os seus clientes em Instagram. Tire partido da sua enorme popularidade para envolver, vender e apoiar os clientes no canal de mensagens.

• Gerir conversas de entrada - dar as boas-vindas aos clientes, informá-los se estiver ausente ou encaminhá-los para o agente ou departamento correto
• Responder a chats - transferir clientes, criar bilhetes de apoio ou submeter encomendas feitas por eles
• Supervisão de conversas e relatórios - analise o desempenho dos seus agentes, tenha total visibilidade das suas conversas e intervenha a qualquer momento
  
• Instagram Marketing - responder a campanhas publicitárias, alimentar os seus contactos, enviar mensagens de carrinho abandonado, boletins informativos e vender serviços adicionais
• Implementação de processos empresariais - faça com que Instagram trabalhe para a sua empresa e não o contrário