Используйте команды из нескольких операторов для общения с вашими клиентами в Instagram. Используйте его огромную популярность для привлечения, продаж и поддержки клиентов в мессенджере.
- Обработка входящих разговоров - приветствуйте клиентов, информируйте, если вы отсутствуете, или направляйте их к правильному оператору или отделу
- Ответ на чаты - переводите клиентов, создавайте тикеты поддержки или отправляйте заказы, которые они делают
- Надзор и отчетность по разговорам - анализируйте эффективность ваших операторов, имейте полный обзор их разговоров и вмешивайтесь в любое время
- Маркетинг в Instagram - отвечайте на рекламные кампании, работайте с вашими лидами, отправляйте сообщения о брошенных корзинах, новостные рассылки и продавайте дополнительные услуги
- Внедрение бизнес-процессов - заставьте Instagram работать на ваш бизнес, а не наоборот