利用多个代理团队与客户在Instagram上沟通。 利用其巨大的受欢迎程度,在消息渠道上与客户互动、销售和支持。
- 处理入站对话 - 欢迎客户,让他们知道你是否不在或将他们发送到正确的代理或部门
- 回复聊天 - 转接客户,创建支持票或提交他们的订单
- 对话监督与报告 - 分析你的代理的表现,全面可见他们的对话并随时介入
- Instagram营销 - 回复广告活动,培养你的潜在客户,发送遗弃购物车消息、新闻通讯和推销附加服务
- 业务流程实施 - 让Instagram为你的业务服务,而不是反过来
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