استخدم فرق من عدة وكلاء للتواصل مع جمهورك، وتوليد العملاء المحتملين وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء. تقدم الدعم والمبيعات والتسويق على أحد أكثر قنوات المراسلة شعبية في العالم.
- التعامل مع المحادثات الواردة - رحب بالعملاء، وأخبرهم إذا كنت غائبًا أو أرسلهم إلى الوكيل أو القسم المناسب
- الرد على الدردشات - نقل العملاء، إنشاء تذاكر الدعم أو تقديم الطلبات التي يقومون بها
- مراقبة المحادثات والتقارير - تحليل أداء وكلائك، والحصول على رؤية كاملة على محادثاتهم والتدخل في أي وقت
- التسويق عبر Telegram - اعتنِ بعملائك المحتملين، أرسل رسائل عن السلالم المهجورة، الرسائل الإخبارية وقدم خدمات إضافية.
- تحليلات التسويق - حدد فعالية حملاتك وحدد كيفية تحسينها.
- الإشعارات المعاملاتية - إرسال تذكيرات بالمواعيد، إيصالات الدفع وتحديثات التسليم لعملائك
- تنفيذ عمليات الأعمال - اجعل Telegram يعمل من أجلك وليس العكس