Integrazione per Telegram <unk> Respond.io

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Messaging Channels

Utilizza team di più agenti per comunicare con il tuo pubblico, generare lead e costruire relazioni durature con i clienti. Supporta, vendi e fai marketing su uno dei canali di messaggistica più popolari al mondo.

Gestisci le conversazioni in entrata: accogli i clienti, informa se sei assente o inviali all'agente o al dipartimento giusto
Rispondi alle chat: trasferisci i clienti, crea ticket di supporto o invia gli ordini che effettuano
Supervisione e reporting delle conversazioni: analizza le performance dei tuoi agenti, hai visibilità totale sulle loro conversazioni e intervieni in qualsiasi momento
Marketing su Telegram: nutri i tuoi lead, invia messaggi di carrelli abbandonati, newsletter e proponi servizi aggiuntivi
Analitica di marketing: determina l'efficacia delle tue campagne e decidi come migliorarle
Notifiche transazionali: invia promemoria per appuntamenti, ricevute di pagamento e aggiornamenti sulla consegna ai tuoi clienti
Implementazione dei processi aziendali: fai in modo che Telegram funzioni per la tua azienda e non viceversa