Telegram

Utilize equipes de múltiplos agentes para se comunicar com seu público, gerar leads e construir relacionamentos duradouros com os clientes. Ofereça suporte, venda e faça marketing em um dos canais de mensagem mais populares do mundo.

• Gerencie conversas recebidas - dê as boas-vindas aos clientes, informe-os se estiver ausente ou direcione-os ao agente ou departamento correto
• Responde aos chats - transfira clientes, crie tickets de suporte ou envie os pedidos que eles fizerem
• Supervisão de Conversas e Relatórios - analise o desempenho de seus agentes, tenha visibilidade total sobre suas conversas e intervenha a qualquer momento
• Marketing no Telegram - nutra seus leads, envie mensagens de carrinho abandonado, newsletters e ofereça serviços adicionais
• Análise de Marketing - determine a eficácia de suas campanhas e decida como melhorá-las
• Notificações transacionais - envie lembretes de compromissos, recibos de pagamento e atualizações de entrega para seus clientes
• Implementação de processos de negócios - faça o Telegram trabalhar para o seu negócio e não o contrário