Telegram

ใช้ทีมตัวแทนหลายคนในการสื่อสารกับผู้ชม สร้างลูกค้าเป้าหมาย และสร้างความสัมพันธ์ที่ยาวนานกับลูกค้า. สนับสนุน ขาย และทำการตลาดบนหนึ่งในช่องทางการส่งข้อความที่นิยมที่สุดในโลก.

• จัดการการสนทนาที่เข้ามา - ต้อนรับลูกค้า แจ้งให้พวกเขาทราบหากคุณไม่อยู่หรือนำส่งไปยังตัวแทนหรือแผนกที่เหมาะสม.
• ตอบสนองต่อการแชท - โอนลูกค้า สร้างตั๋วสนับสนุนหรือส่งคำสั่งซื้อตามที่พวกเขาทำ.
• การตรวจสอบและรายงานการสนทนา - วิเคราะห์ประสิทธิภาพของตัวแทนของคุณ มีการมองเห็นเต็มรูปแบบเกี่ยวกับการสนทนาของพวกเขาและแทรกแซงได้ทุกเมื่อ.
• การตลาดผ่าน Telegram - พัฒนาลูกค้าเป้าหมายของคุณ ส่งข้อความเกี่ยวกับรถเข็นที่ถูกทิ้ง, จดหมายข่าวและเสนอขายบริการเสริม.
• การวิเคราะห์การตลาด - กำหนดประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณและตัดสินใจว่าจะปรับปรุงได้อย่างไร.
• การแจ้งเตือนธุรกรรม - ส่งการแจ้งเตือนการนัดหมาย ใบเสร็จการชำระเงินและการอัปเดตการจัดส่งให้กับลูกค้าของคุณ.
• การดำเนินการตามกระบวนการธุรกิจ - ทำให้ Telegram ทำงานเพื่อธุรกิจของคุณและไม่ใช่ในทางกลับกัน.