Telegram

Gunakan tim yang terdiri dari beberapa agen untuk berkomunikasi dengan audiens Anda, menghasilkan lead, dan membangun hubungan pelanggan jangka panjang. Dukung, jual, dan pasarkan di salah satu saluran pesan paling populer di dunia.

• Menangani percakapan masuk - menyambut pelanggan, beri tahu mereka jika Anda tidak ada, atau arahkan mereka ke agen atau departemen yang tepat
• Menanggapi obrolan - transfer pelanggan, buat tiket dukungan, atau kirimkan pesanan yang mereka buat
• Supervisi dan Pelaporan Percakapan - analisis kinerja agen Anda, miliki visibilitas penuh atas percakapan mereka, dan intervensi kapan saja
• Pemasaran Telegram - kelola leads Anda, kirim pesan keranjang belanja yang ditinggalkan, buletin, dan tawarkan layanan tambahan
• Analitik Pemasaran - tentukan efektivitas kampanye Anda dan putuskan bagaimana cara meningkatkannya
• Notifikasi transaksional - kirim pengingat janji, kuitansi pembayaran, dan pembaruan pengiriman kepada pelanggan Anda
• Implementasi proses bisnis - buat Telegram bekerja untuk bisnis Anda, bukan sebaliknya