استفد من فرق متعددة من الوكلاء للتواصل مع جمهورك، وتوليد العملاء المحتملين وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء. قم بالدعم والبيع والتسويق لأي شخص يمتلك هاتفاً محمولاً.
- التعامل مع المحادثات الواردة - رحب بالعملاء، وأخبرهم إذا كنت بعيدًا أو أرسلهم إلى الوكيل أو القسم الصحيح
- الرد على المحادثات - نقل العملاء، وإنشاء تذاكر دعم أو تقديم الطلبات التي يقومون بها
- الإشراف والتقارير على المحادثات - قم بتحليل أداء وكلائك، وحصولك على رؤية كاملة لمحادثاتهم والتدخل في أي وقت
- تسويق SMS - استجب لحملات الإعلان، ورعايتك لعملائك المحتملين، وإرسال رسائل حول العربات المهجورة والرسائل الإخبارية وبيع خدمات إضافية
- تحليلات التسويق - حدد فعالية حملاتك وقرر كيفية تحسينها
- الإشعارات المعاملات - أرسل تذكيرات بالمواعيد، وإيصالات بالدفع وتحديثات التسليم لعملائك
- تنفيذ عمليات الأعمال - اجعل SMS تعمل من أجل عملك وليس العكس