利用多名代理團隊與您的受眾溝通,生成潛在客戶並建立長期的客戶關係。 支援、銷售並向任何擁有手機的人進行市場營銷。
- 處理來電對話 - 歡迎客戶,告知他們您是否不在,或將他們轉發到正確的代理或部門
- 回應聊天 - 轉移客戶,創建支援票或提交他們下的訂單
- 對話監督與報告 - 分析您的代理表現,全面了解他們的對話,並在任何時候介入
- SMS行銷 - 對廣告活動做出回應,培養您的潛在客戶,發送遺棄購物車信息和時事通訊,並推銷附加服務
- 行銷分析 - 確定您的活動效果並決定如何改善。
- 交易通知 - 向您的客戶發送預約提醒、付款收據和交付更新。
- 業務流程實施 - 讓SMS為您的業務服務,而不是反過來。