Vonage (Nexmo) - SMS

Используйте команды из нескольких операторов для общения с вашей аудиторией, генерации лидов и построения долгосрочных отношений с клиентами. Поддерживайте, продавайте и рекламируйте всем, у кого есть мобильный телефон.

• Обработка входящих разговоров - приветствуйте клиентов, сообщайте им, если вы отсутствуете, или отправляйте их к нужному оператору или отделу
• Ответ на чаты - передавайте клиентов, создавайте тикеты поддержки или размещайте заказы, которые они делают
• Мониторинг и отчетность по разговору - анализируйте эффективность ваших операторов, имейте полный доступ к их разговорам и вмешивайтесь в любое время
• SMS-маркетинг - отвечайте на рекламные кампании, ухаживайте за своими лидами, отправляйте сообщения о брошенных корзинах и новостные рассылки, а также предлагайте дополнительные услуги
• Аналитика маркетинга - определяйте эффективность ваших кампаний и решайте, как их улучшить
• Транзакционные уведомления - отправляйте напоминания о встречах, квитанции об оплате и обновления о доставке вашим клиентам
• Внедрение бизнес-процессов - сделайте так, чтобы SMS работала на ваш бизнес, а не наоборот