Vonage (Nexmo) - SMS

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Vonage

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Utiliza equipos de múltiples agentes para comunicarte con tu audiencia, generar clientes potenciales y construir relaciones duraderas con los clientes. Apoya, vende y comercializa a cualquier persona con un teléfono móvil.

Maneja conversaciones entrantes - da la bienvenida a los clientes, infórmales si estás ausente o envíalos al agente o departamento adecuado
Responde a los chats - transfiere clientes, crea tickets de soporte o envía pedidos que realicen
Supervisión y reporte de conversaciones - analiza el rendimiento de tus agentes, ten visibilidad total sobre sus conversaciones y actúa en cualquier momento
Marketing SMS - responde a campañas publicitarias, nutre a tus clientes potenciales, envía mensajes de carritos abandonados y boletines informativos y vende servicios adicionales
Análisis de marketing - determina la efectividad de tus campañas y decide cómo mejorarlas
Notificaciones transaccionales - envía recordatorios de citas, recibos de pago y actualizaciones de entrega a tus clientes
Implementación de procesos comerciales - haz que el SMS funcione para tu negocio y no al revés