respond-io
New
🚀 TikTok Business Messaging مباشرة! تحويل المحادثات إلى تحويلات بسلاسة. اعرف المزيد.
arrow-icon

الصفحة الرئيسية >

المنتج >
سير العمل >
الخطوة: تحديث علامة الاتصال

الخطوة: تحديث علامة الاتصال

Avatar
Shing-Yi Tan
· 11 Jul 2024
less than a minute read

الخطوة تضيف أو تزيل علامة جهة الاتصال. حدد الإجراء المطلوب من القائمة المنسدلة الإجراء. انقر فوق أيقونة الزائد لتحديد العلامة المطلوبة من حقل العلامات. وبالمثل، انقر على أيقونة الإغلاق لإزالة العلامة من الخطوة.

في شريط البحث، إذا قمت بإدخال اسم علامة غير موجودة، سيظهر خيار إنشاء علامة جديدة. تعرف على المزيد حول إضافة العلامات هنا.

الإعدادات

هناك تكوينين رئيسيين في هذه الخطوة:

  • الإجراء: اختر إما إضافة علامة أو إزالة علامة كشرط للعلامة.

  • العلامة: اختر العلامة من القائمة المنسدلة أو اكتب اسمها لتحديدها.

كيف يعمل ذلك

عند تشغيل سير العمل، سيتم تحديث علامة جهة الاتصال في هذه الخطوة بالقيمة التي قمت بتحديدها.

حالات الاستخدام المقترحة

  • إدارة الرسائل المزعجة: السماح لوكلاء الدعم الخاص بك بوضع علامة على جهات الاتصال مع علامة SPAM باستخدام زر اختصار وتصفية جهات الاتصال المزعجة في سير العمل للمحادثات الواردة. وهذا يوفر الوقت من خلال إزالة الحاجة إلى أن يتعامل الوكلاء مع اتصالات البريد المزعج.

  • إنشاء قوائم دردشة مؤتمتة: تحسين توفر الدعم عن طريق أتمتة الاستفسارات الشائعة، إضافة علامات إلى جهات الاتصال لتمييز رحلاتهم وتفضيلاتهم، وتوجيه جهات الاتصال إلى الوكلاء حسب الحاجة.

مشاركة هذه المقالة
Telegram
Facebook
Linkedin
Twitter

المقالات ذات الصلة 👩‍💻

الخطوة: تحديث دورة الحياة
تعرف على أفضل الممارسات وحالات الاستخدام وكيفية عملها عند تنفيذ خطوة تحديث دورة الحياة.
خطوة: ارسال حدث API للتحويلات
تعرف على التكوين، كيفية عمله، وأفضل الممارسات وغيرها عند تنفيذ خطوة إرسال حدث API للتحويلات.
كيفية تجنب حلقات سير العمل
تعلم كيفية منع حلقات سير العمل التي تسبب التكرار غير الضروري، تحميل النظام الزائد، والتأخير.
الخطوة: إرسال حدث مسار الشراء لدى TikTok
تعرف على أفضل الممارسات، وحالات الاستخدام، وكيفية عملها عند تنفيذ خطوة إرسال حدث مسار الشراء لدى TikTok.
الخطوة: إضافة صف في Google Sheets
تعرف على التكوين وأفضل الممارسات وحالات الاستخدام لتنفيذ خطوة إضافة صف في Google Sheets.

لا يمكن العثور على ما تبحث عنه؟ 🔎