خطوة تحديث دورة الحياة تسمح لك بتغيير مرحلة دورة الحياة لجهة اتصال بناء على شروط محددة في إطار سير العمل. هذا مفيد لإدارة تقدم العملاء المحتملين وأتمتة الانتقال بين المراحل في خط المبيعات. وتساعد البيانات الفرق في تبسيط العمليات عن طريق مواءمة كل مرحلة من مراحل الاتصال مع الخطوات التالية في رحلة العميل.
خطوة تحديث دورة الحياة تمكنك من ضبط مرحلة الاتصال تلقائياً في عملية المبيعات الخاصة بك استناداً إلى تفاعلاتهم أو حالتهم. عند التشغيل في سير العمل، سيتم تعيين مرحلة دورة الحياة المحددة إلى جهة الاتصال، مما يسمح للفرق بتنظيم العملاء المحتملين وجهات الاتصال وفقًا لموقعهم في مسار المبيعات.
خطوة تحديث دورة الحياة تدعم:
المراحل المحددة مسبقًا: قم بتحريك جهات الاتصال خلال مراحل دورة حياتك، مثل عميل جديد، عميل ساخن، أو عميل.
المراحل المخصصة: إضافة أو إعادة تسمية أو تعديل المراحل استناداً إلى المتطلبات الفريدة لعكس عملية المبيعات الخاصة بك بدقة.
هناك عدة إعدادات رئيسية عند استخدام خطوة تحديث دورة الحياة:
حدد مرحلة دورة الحياة
اختر من مراحل دورة الحياة الحالية لتعيين مرحلة جديدة إلى جهة الاتصال.
الخيارات محددة مسبقاً في إعدادات دورة الحياة الخاصة بك، ولكن قد تضيف مراحل جديدة إذا لزم الأمر.
إزالة مرحلة دورة الحياة
وإلا حدد لإزالة مرحلة دورة الحياة، تاركة جهة الاتصال دون مرحلة معينة.
تأكد من أن مراحل دورة الحياة الخاصة بك محددة بشكل جيد لتجنب الخلط في تكوين سير العمل. ستمكن اتفاقيات التسمية والتخطيط الصحيحة من تبسيط إدارة جهات الاتصال.
تأهيل العملاء المحتملين تلقائيًا: استخدم خطوة تحديث دورة الحياة لتقدم العملاء المحتملين عبر مراحل التأهيل كما يتفاعلون مع منصتك.
إدارة خط مبيعات الأنابيب: قم بتحريك جهات الاتصال تلقائيًا عبر المراحل لإبقاء مندوبي المبيعات على اطلاع بأحدث حالة للعملاء المحتملين.
تتبع الاحتفاظ بالعملاء: انتقل بالاتصال إلى العملاء أو مراحل المتابعة بناءً على بيانات الشراء أو التفاعل.
استخدم قالبنا صحيفة جوجل لالتقاط البيانات الرئيسية وتتبع معدلات التحويل مع خطوة تحديث دورة الحياة.
المقالات ذات الصلة 👩💻
