L'alternativa numero 1 a wati.io che privilegia la deliverability e un'interfaccia fluida della piattaforma

Programmare, indirizzare e inviare trasmissioni WhatsApp
Creare chatbot e automatizzare i processi aziendali con flussi di lavoro
Connettetevi a WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram e altro ancora.
Aumentate la produttività dei vostri agenti con Respond AI
Integrazione con il software e il CRM esistenti
Più utenti possono collaborare su una casella di posta elettronica condivisa dal team.
Ottenete il servizio WhatsApp API più veloce ed economico per la vostra azienda.
Assistenza clienti 24/5 per aiutarvi a iniziare con il vostro WhatsApp API
  • 7 giorni di prova gratuita
  • Nessuna carta di credito richiesta
  • Annullamento in qualsiasi momento

Lasciate a noi la vostra casella di posta elettronica mentre vi concentrate su ciò che conta.
Consultate la tabella comparativa di Wati e respond.io ✨

Vista della posta in arrivo tutto in uno

Dagli Snippet alla visualizzazione delle conversazioni in un unico thread, smettete di perdere tempo a raccogliere il contesto e a destreggiarvi tra le caselle di posta di diversi canali e passate subito a rispondere.

Supporto su tutti i canali

Trovate il nostro team di assistenza su tutti i canali senza costi aggiuntivi durante il nostro orario di lavoro esteso, in più lingue e su tutti i canali.

Evitare il 16% di markup per messaggio

Pagate tutte le spese di messaggistica alle rispettive parti alla tariffa prestabilita ed evitate qualsiasi margine di ricarico nascosto del 16% per le spese di messaggistica.

Integrazioni multipiattaforma in un clic

Utilizzate Zendesk, Salesforce o Hubspot e simili? Create offerte o biglietti con un semplice clic utilizzando il nostro pulsante Shortcuts, in modo da non dover mai lasciare la casella di posta.

Nessun sistema di messaggistica di credito

Fatevi pagare solo una volta al mese per una soluzione di posta in arrivo ed evitate un sistema di messaggistica a crediti. Pagate solo per una casella di posta elettronica su base mensile e annullate in qualsiasi momento.

Affidabilità su scala

Che si tratti di 50 o 50.000 clienti al giorno, l'infrastruttura di messaggistica di respond.io è in grado di soddisfare le vostre esigenze senza rallentamenti.

Iscriviti gratis

respond.io vs wati - in sintesi

Caratteristiche di valore che soddisfano le esigenze del vostro team a un prezzo conveniente

respond.io Piano di crescita
Piano Wati Pro
Canali di messaggistica
WhatsApp Prezzi per messaggio
Secondo il tasso di Meta
+16,6% per messaggio
Canali di trasmissione
Contatto Merge
Posta in arrivo della squadra
Posta in arrivo personalizzata
Applicazione mobile alimentata dall'intelligenza artificiale
Agente AI
Instradamento della conversazione
Autenticazione a due fattori (2FA)
Avete notato qualche informazione non aggiornata? Fatecelo sapere!

Perché Respond.io può essere una scelta migliore

Una singola storia del cliente che contiene ogni messaggio, e-mail, chat web e discussione interna. Tutte le funzionalità che ti aspetti e alcune che non troverai da nessun'altra parte.

Connettetevi con i clienti su più canali, non solo su WhatsApp.

Collegare e centralizzare i messaggi di tutti i canali di messaggistica come WhatsApp, Messenger, Instagram, Viber in un'unica casella di posta elettronica omnicanale. Rivolgetevi facilmente ai clienti che desiderano utilizzare canali diversi da Whatsapp.

Una singola storia del cliente che contiene ogni messaggio, e-mail, chat web e discussione interna. Tutte le funzionalità che ti aspetti e alcune che non troverai da nessun'altra parte.

Automatizzare le FAQ e dare priorità ai lead di alta qualità con i flussi di lavoro

Impostare e gestire facilmente le richieste di vendita in entrata con flussi di lavoro visivi avanzati.
Ottenete ulteriori informazioni e qualificate i contatti ponendo una domanda a scelta multipla o aperta.
Migliorate le possibilità di conversione assicurandovi che il vostro team di vendita si concentri sui prospect più promettenti.

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Migliorare la tracciabilità delle conversazioni con l'assegnazione automatica

A differenza dell'app WhatsApp Business, dove gli agenti possono scegliere manualmente le conversazioni senza supervisione.
In respond.io, i manager possono garantire una distribuzione equa delle conversazioni tra gli agenti con il costruttore di flussi di lavoro di respond.io.
Possono costruire un'automazione basata sulla loro logica di assegnazione, come distribuire equamente le conversazioni tra gli agenti e assegnare le conversazioni agli agenti con il minor numero di conversazioni aperte.

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Accesso a report e analisi avanzate

Respond.ioIl modulo avanzato di reportistica consente ai supervisori di tenere facilmente traccia della produttività degli agenti, di monitorare l'andamento delle conversazioni e di misurare i tempi di risoluzione, tra le altre cose.
Utilizzando il modulo Rapporti, i supervisori possono identificare eventuali lacune o inefficienze nei loro processi. Quindi, possono utilizzare le loro scoperte per migliorare continuamente le prestazioni del team e ottimizzare le operazioni aziendali.

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Integrazione perfetta con il software esistente

Collegate i vostri CRM e le piattaforme di e-commerce con la nostra casella di posta elettronica All in one
Sincronizzazione delle informazioni di contatto per il retargeting su Facebook e Google Ads
Gestite facilmente le offerte nelle piattaforme CRM più diffuse, come Hubspot, Salesforce o Zoho.

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Gestire completamente l'account WhatsApp Business con respond.io

Con respond.io è possibile gestire in modo semplice e completo il proprio account WhatsApp Business (WABA). Questo include la gestione del saldo WABA e la creazione e l'invio di modelli di messaggi per l'approvazione.
È inoltre possibile visualizzare la valutazione della qualità del proprio numero di telefono e gestire il proprio WhatsApp Business Profile in un unico posto.
Se avete un account WhatsApp Business e volete beneficiare delle funzionalità menzionate, potete migrarlo senza problemi su respond.io senza subire alcun downtime.

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Con noi siete al sicuro

La sicurezza dei dati è fondamentale. Ecco perché non ci limitiamo a promettere la sicurezza, ma la dimostriamo.
Il nostro impegno costante è supportato dalla prestigiosa certificazione ISO 27001 , a testimonianza dei nostri standard di protezione dei dati di livello mondiale. Il tutto è ben integrato dai nostri sistemi 2FA e SSO per un ulteriore livello di sicurezza.
Inoltre, la nuova funzione di mascheramento di Respond.io nasconde i numeri di telefono e gli indirizzi e-mail, proteggendo gli utenti da phishing, social engineering, spam e violazioni dei dati, rendendola essenziale per la salvaguardia delle informazioni sensibili.

Perché gli utenti preferiscono Respond.io a Wati

Sono veramente impressionato da Respond.io

"La disponibilità di un'assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 su WhatsApp la dice lunga sul loro impegno per la soddisfazione dei clienti. Inoltre, i loro rappresentanti del supporto tecnico sono prontamente disponibili per assistere qualsiasi domanda, dimostrando il loro impegno a garantire un'esperienza senza soluzione di continuità per i loro utenti".

Respond.io ha molte funzioni ricche

"Con questo siamo in grado di creare flussi di lavoro molto potenti che gestiscono senza soluzione di continuità tutti i nostri messaggi in entrata e il carico di lavoro degli agenti, impostando un sistema in cui possiamo facilmente valutare le prestazioni delle nostre campagne di marketing e l'efficienza dei nostri agenti".

Respond.io è di gran lunga la migliore piattaforma di messaggistica

Il fatto che abbiano un'eccellente applicazione mobile li distingue dalla massa, dato che quasi nessuna delle altre piattaforme che abbiamo provato ce l'ha, ed è fondamentale per la nostra attività dato che i nostri agenti non sono sempre davanti a un computer. L'interfaccia utente è molto elegante e funzionale e i nostri agenti si sono adattati molto rapidamente.

  • 7 giorni di prova gratuita
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  • Annullamento in qualsiasi momento
respond.io è leader nella gestione delle comunicazioni con i clienti delle piccole imprese su G2
respond.io è un leader nella gestione delle comunicazioni con i clienti su G2.
respond.io è leader nella gestione delle comunicazioni con i clienti del mid-market su G2
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respond.io è leader nella gestione delle comunicazioni con i clienti in Medio Oriente e Africa su G2.
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