设置您的 Respond.io 账户

本指南说明如何：

• 创建一个 respond.io 帐户

• 设置您的组织和工作区

• 在网页或移动端登录

• 安装 respond.io Web 应用

如果您尚未在 respond.io 创建账户，请按以下步骤操作。

创建您的 respond.io 账户

第 1 步：选择注册方式

单击 这里 打开注册页面。

在此处选择如何创建您的账户：

• 继续使用 Google 登录，或

• 使用您的工作邮箱和密码注册

第 2 步：输入您的详细信息

如果您选择使用电子邮件注册，请提供您的：

• 名字

• 姓氏

• 电子邮件地址

• 密码

然后，单击 开始。

请确保您的密码是安全的，长度至少为8个字符，有1个特殊字符，1个小写，1个大写和一个数字。

第 3 步：验证您的电子邮件

我们会向您的电子邮箱发送验证码。 输入验证码以完成注册。

如果您未收到该邮件：

• 检查垃圾邮件文件夹

• 或 联系我们

设置您的组织和工作区

注册后，系统会提示您创建一个 组织。

组织是您的主帐户。 它管理：

• 计费

• 安全设置

• 帐户级首选项

每个组织可以包含一个或多个 工作区。

提供所有信息后，单击 开始使用 以开始使用 respond.io。

组织内的工作区

工作区是本组织内的一个独立分账户。

工作区可以有多个用户，单个用户可以访问多个工作区。 每个工作区都是自主运作的，因此一个工作区的变化不会反映在同一组织内的其他工作区中。

当您创建组织时，您的第一个工作区将被创建。

登录 respond.io（网页版）

要登录：

1. 访问 respond.io 平台

2. 输入您的电子邮件和密码

如果启用了双因素身份验证 (2FA)，您需要输入来自身份验证器应用的 6 位代码，例如：

• Google Authenticator

• Authy

使用 Google 登录或单点登录 (SSO)

如果您使用以下方式登录：

• Google 登录，或

• 单点登录 (SSO)

Respond.io 的双因素身份验证 (2FA) 可能不需要。

这是因为身份验证由您的 Google 帐户或身份提供者 (IDP) 处理。

为增强账户安全，我们建议您直接在以下位置启用双因素身份验证 (2FA)：

• Google 帐户，或

• 身份提供者 (IDP)

在 respond.io 移动应用上登录

respond.io 移动应用可让您随时随地管理对话。

使用移动应用，您可以：

• 回复客户消息

• 在 Inbox 中管理对话

• 及时了解新动态

要登录移动应用：

1. 在您的设备上安装 respond.io 移动应用

2. 使用现有帐户凭据登录

了解如何 安装并登录移动应用.

安装 respond.io Web 应用

如果您更喜欢桌面应用体验，您可以直接从浏览器将 respond.io 安装为 Web 应用。

这可让您：

• 像原生桌面应用一样启动 respond.io

• 将其固定到任务栏或停靠栏

• 将其与常规浏览器标签页分离

如何安装 Web 应用

1. 在浏览器中打开 respond.io

2. 单击地址栏中的 打开 Web 应用 图标

3. 单击 安装

安装后，Web 应用将被保存到您的桌面。

后续步骤

您已准备就绪！ 现在可以开始使用 respond.io 了。

接下来，完成入职模块，以连接您的第一个渠道，设置生命周期和 AI 代理，并邀请团队成员。