- TikTok 商业消息传递功能处于公开测试阶段，目前无法在 respond.io 上为在美国注册的组织提供。
- 欧洲经济区内的商业帐户，瑞士和联合王国 无法使用 API 来管理或发送直接消息。
TikTok 是一个短式视频平台，用户基础不断扩大，允许企业通过TikTok Business Messaging与客户联系。
了解如何将您的 TikTok 商业帐户连接到 respond.io 此处。 一旦连接，TikTok Business Messaging 提供了几个功能，帮助您当前和潜在的客户到达您的 TikTok 账户或直接向您的收件箱发送消息。
定价
您可以免费使用 TikTok 商业消息功能。
捕获对话
TikTok为客户在平台上找到您并开始对话提供了几种方式：
聊天链接: TikTok 不支持聊天链接。 然而，您可以分享您的个人资料链接，让客户开始对话。
QR 代码: 可以将二维码放置在商店、咖啡馆或事件地点等实际位置上。 当客户扫描二维码时，他们会被指向到您的TikTok Business 配置文件。
个人资料链接: 您可以生成一个直接链接到您的TikTok 商业档案， 允许客户访问您的TikTok Business 个人资料并从他们的应用启动对话。
TikTok Messaging Ads: 这些是TikTok 广告，在点击时将用户指向TikTok 收件箱。 这些广告帮助您接触潜在的客户。 在此处了解有关 TikTok 消息广告的更多信息。
频道能力
了解更多关于TikTok Business Messaging的功能：
支持的文件类型
TikTok 传送媒体在下列区域不可用：澳大利亚、哥伦比亚、欧洲联盟、印度、伊朗。 日本、尼日利亚、北朝鲜、菲律宾、俄罗斯、南朝鲜、土耳其、乌克兰、联合王国、美国。
TikTokTok支持以下文件类型和最大文件大小：
文本: 最多6 000个字符。
图像：JPG 和 PNG 格式，最多3MB。
TikTok 帖子: 仅支持接收和回音信息。
不支持的文件类型或大文件将显示为响应中包含URL链接的后退消息。
TikTok Business Message不支持的消息的例子是：
视频和语音消息
貼圖
TikTok avatars
已删除消息
只有当发送者和接收者都在直接消息中支持图像附件的国家时，才能通过 API 发送和接收图像附件。 图像共享不能在所有市场上提供。
消息状态可用
下表显示TikTok Business Messaging上消息状态的可用性。
消息状态 | 可用性 |
|---|---|
已发送 | ✅ |
已发送 | ✅ |
已读 | ✅ |
失败 | ✅ |
短信窗口
TikTok Business Messaging 有一个 48 小时的消息窗口。 在收到来自联系人的消息后，您可以在这48小时的窗口内发送最多为 10条连续消息。 如果您达到 10 条消息的限制，您必须等待联系方发送其他消息，然后继续。
每次联系人向您发送新消息时， 消息窗口和消息限制都会重置，允许您在刷新后的 48 小时之内再发送 10 条消息。
在 48 小时窗口 之外发送的消息将无法送达。
速率限制
TikTok 强制执行消息操作每秒的 10 个查询的费率限制(QPS) 此速率限制可能会根据TikTok 的政策而改变。
频道限制
由于TikToks 的 API 限制，不支持以下功能：
企业发起的消息：您不能发起与 TikTok 联系人的对话。
广播：不支持同时向多个联系人发送消息。
视频和语音消息：企业不能通过 TikTok Business Messaging 发送视频或语音消息。
