Respond.io 现在提供与 TikTok 的集成，特别是针对 TikTok 消息广告。 在这篇文章中，我们将介绍：
此集成的主要功能和优势
追踪转化来源: 识别发起对话的 TikTok 消息广告，以增强转化跟踪并更有效地定位销售工作。
工作流触发器: 在 Respond.io 中为与 TikTok 消息广告互动的联系人创建特定工作流，实现个性化客户互动。
广告表现跟踪与优化: 将点击事件数据发送回 TikTok，以获取广告表现和效果的洞察。
关于 TikTok 消息广告
什么是 TikTok 消息广告？
TikTok Messaging Ads 使潜在客户能够通过 TikTok 直接消息和即时通讯应用与企业开始对话。
直接消息广告: 用户留在 TikTok 应用内，使用 TikTok 的直接消息功能与广告主聊天。
即时消息广告: 用户会被重定向到第三方消息应用（如 Facebook Messenger 和 WhatsApp）与广告主聊天。
当前 Respond.io 仅支持 即时消息广告。
为什么选择 TikTok 消息广告？
触达新客户： 利用 TikTok 活跃社区的力量，触达新受众并结识新客户。
缩短行动路径: 双向沟通让客户更快从企业获得决策所需信息并采取行动。
立即筛选潜在客户: 识别可能立即转化的潜在客户。
以客户为中心： 在客户所在的平台与新老客户建立持久业务关系，提高客户终身价值。
使用 TikTok 即时消息广告的重要注意事项
- 请确保您拥有 TikTok 广告账户。 设置 TikTok 广告管理器帐户的指南
- 如果您使用 WhatsApp，需为 WhatsApp Business API 使用一个未在任何其他个人或商业 WhatsApp 帐户中使用的唯一电话号码。 您可以直接在 Respond.io 上注册 WhatsApp Business API。
如何在 respond.io 上设置 TikTok 集成
如何访问
转到您的 工作区设置 > 集成 > 导航到 TikTok 广告账户 > 点击 管理
连接 TikTok 广告账户
点击 添加帐户 按钮
将打开一个新标签，要求您登录 TikTok 广告账户。 点击 确认 登录。
恭喜！ 您已成功将 TikTok 广告账户连接到 respond.io。 让我们继续按照下面的步骤进行设置。
将通道链接到 TikTok 广告账户
从下拉列表中选择 TikTok 广告账户
点击 + 图标以选择与您的广告关联的通道。 您可以使用搜索栏查找并选择通道。
确保勾选用于共享联系信息的复选框。 (默认)
点击 Connect 完成设置。
管理 TikTok 事件集
要编辑您的 TikTok 连接名称，点击编辑图标并更改为所需名称。
查看广告
点击 管理 按钮并选择 查看广告，以显示您所有广告的列表。
要按特定广告账户对广告进行排序，请从下拉列表中选择该广告账户。
点击具体广告以预览它。
如何在 TikTok 广告管理器上设置 TikTok 消息广告
TikTok 消息广告设置
请在此处阅读完整的 官方文档。
活动级别
登录到 TikTok 广告管理器
前往 活动 并点击 创建
选择 潜在客户获取 作为您的活动目标
可选： 在定位、出价与优化、创意上使用 "拆分测试"
点击 继续 进入广告组级别
广告组级别
选择 "即时消息应用" 作为您的 "优化位置"
选择 分时投放 来管理您可以回复消息的具体日期和时间。
根据偏好设置每日预算
选择优化目标:
优化目标：对话
对话优化仅适用于 WhatsApp 和 Facebook Messenger 消息应用的目标，且 仅适用于已与 Messaging Management Tool 合作伙伴 (MMT) 集成的客户。
选择正确的 "消息事件集"。 确保收集在您的合作平台上生成或由您创建的正确消息事件集。
即时消息应用将被设置为默认目标。 在 “选择您的应用” 下，选择您想使用的即时消息应用。
如果您选择 Messenger，请输入您的 Facebook 页面 ID。 注意：您可以通过访问您的 Facebook 页面，点击 "About"，然后查看 "Page transparency" 来查找您的 Facebook 页面 ID。
如果您选择 WhatsApp，请输入您的 WhatsApp 电话号码。
您可以点击 “Check if the ID opens properly” 并扫描二维码预览，以检查设置是否正确。
点击提交。
优化目标：点击
优化目标：点击
选择 Instant messaging URL 作为目标。
支持的社交媒体应用包括：
WhatsApp
Messenger
按照各应用官方指引生成对应的 deeplink：
点击提交。
点击 "下一步" 进入广告级别
广告级别
可选：使用 TikTok 身份投放 Spark Ads
明确说明用户可以点击广告 CTA 向广告主发送消息
理想情况下，在创意/视频中将 CTA 设置为 "给我们发消息"
对于对话优化，选择 Messenger 或 WhatsApp 并提供各自的 ID
通过扫描二维码预览聊天以验证设置
创建消息事件集
请在此处阅读完整的 官方文档。
TikTok 事件管理器
登录到 TikTok 广告管理器。
选择 工具，然后选择 事件 进入事件管理器。
在 数据源 下，从左侧导航栏选择 连接数据。
4. 选择 消息 并为消息事件集设置名称。
5. 选择 与合作伙伴平台自动设置 并选择您的 MMT，在您的 MMT 平台上创建新的事件集。
6. 完成后，TikTok Events Manager (TTEM) 将显示在您的 MMT 上创建的事件集。
TikTok 消息广告支持的广告目标
respond.io 上的 TikTok 消息广告目前支持在 潜在客户获取 广告目标下创建的活动。
在 TikTok 广告管理器中，选择：
广告目标：潜在客户获取
此配置允许 TikTok 的潜在客户通过 TikTok 直接消息发起对话，并在 respond.io 中接收这些对话。
在 Respond.io 中使用 TikTok 短信广告
在收件箱模块中使用TikTok 短信广告
收件箱模块现在支持跟踪链接到TikTok 短信广告的联系人事件。
WhatsApp & 信使联系事件 TikTok 短信广告
当联系人点击TikTok消息广告，这些广告会引导他们前往WhatsApp或Messenger时，联系人事件会被发送到 Respond.io，并且您可以在您的收件箱模块中查看该事件。 TikTok Messaging Ads事件提供有关广告的详细信息，包括名称、描述和图像。 点击 查看 按钮在您的浏览器中查看此广告。
Web
移动设备
在工作流模块中使用 TikTok 短信广告
了解如何在此处配置 TikTok Messaging Ads 触发器。
不确定如何使用 TikTok 短信广告？ 查看我们使用的案例文章和 Workflow 模板来跟踪广告性能。
在报告模块中查看通过 TikTok 短信广告打开的对话
导航至报告模块 > 对话 > 选择报告的时间段
向下滚动到“打开对话报告” > 选择按打开对话来源分组
通过 TikTok 消息广告打开的对话将与 Meta 的点击到聊天广告一起分组，归类为“点击聊天广告”。
在联系人和生命周期报告中跟踪付费广告归因
现在，您可以查看 TikTok 消息广告在点击之外的表现—查看有多少潜在客户已转化。
转到 报告模块 > 联系人或生命周期，然后：
按 广告活动、 广告组或特定 广告进行过滤或分组
跟踪潜在客户进度，从 新潜在客户 到 付费客户
确定哪些广告能带来高质量的潜在客户，而不仅仅是流量
不再需要猜测——只需在一个地方进行清晰的归因和生命周期跟踪。
在 TikTok 广告管理器上查看您的 TikTok 短信广告
在报告部分中查看 "每个结果的成本(对话)" 以监测活动性能。
您还可以转到 "自定义列" 和 选择消息事件。 选择“对话（即时消息应用程序）”以报告性能。
结合 TikTok 和 Respond.io 的力量，加速业务成果
🚀 大新闻！ TikTok 即时通讯广告现已全球推出！ 现在，企业可以通过 WhatsApp 和 Messenger 与 TikTok 潜在客户联系，提供咨询、安排约会和完成销售——所有这些都可以在一次对话中完成。 今天预约咨询！
常见问题和故障排除
我可以将 WhatsApp 共存频道用作 TikTok 消息广告的目标吗？
是的，您可以将 WhatsApp 共存 (CoEx) 频道用作 TikTok 消息广告的目标。 一旦您的 CoEx 号码连接到 respond.io，它的表现就像任何其他 WhatsApp 云 API 号码一样。 这意味着它完全兼容 TikTok 消息广告，并且可以用于接收从 TikTok 发起的聊天。
注意：我们建议您测试您的设置，以确保一切按预期工作，适用于您的特定活动。
