Respond.io 現在提供與 TikTok 的整合，特別是針對 TikTok 訊息廣告。 在本文中，我們將介紹：
此整合的主要功能和優勢
追蹤轉換來源：識別發起對話的 TikTok 訊息廣告，以增強轉換追蹤並有效定位銷售工作。
工作流程觸發器：在 respond.io 中為與 TikTok 訊息廣告互動的聯絡人創建特定的工作流程，實現個人化的客戶互動。
廣告成效追蹤 & 最佳化：將點擊事件資料回傳給 TikTok，以了解廣告表現與成效。
關於 TikTok 訊息廣告
什麼是 TikTok 訊息廣告？
TikTok 訊息廣告 讓潛在客戶能夠透過 TikTok 直接訊息和即時通訊應用程式與企業開始對話。
直接訊息廣告：用戶留在 TikTok 應用程式內並使用 TikTok 的直接訊息功能與廣告商聊天。
即時通訊廣告：用戶被重定向到第三方訊息應用程序，如 Facebook Messenger 和 WhatsApp，與廣告商聊天。
respond.io 目前僅支援 即時通訊廣告.
為什麼選擇 TikTok 訊息廣告？
吸引新客戶： 利用 TikTok 充滿活力的社群力量，接觸新受眾並結識新客戶。
縮短行動路徑：雙向溝通使客戶能夠從企業獲得所需的信息，從而更快地做出決策並採取行動。
立即確定潛在客戶：篩選可能立即轉換的潛在客戶。
以客戶為中心： 專注於客戶所在之處，與新舊客戶建立持久的業務關係，以獲得更高的終身價值。
使用 TikTok 即時通訊廣告的重要注意事項
- 確保您擁有 TikTok 廣告帳戶。 設定 TikTok 廣告管理器帳號的指南
- 如果您使用 WhatsApp，則需要為 WhatsApp 商業 API 使用一個唯一的電話號碼，該號碼未在任何其他 WhatsApp 個人或商業帳戶中使用。 您可以直接在 respond.io 上註冊 WhatsApp 商業 API。
如何在 respond.io 上設定 TikTok 整合
在完成此設定之前，請確認您的 TikTok 帳戶已具備進階存取權限。 如果您還沒有完成此步驟，請參閱 TikTok 快速入門.
如何存取
前往您的 工作區設定 > 整合 > 轉到 TikTok 廣告帳戶 > 點選 管理
連接 TikTok 廣告帳戶
點選 新增帳戶 按鈕
將開啟一個新分頁，要求您登入 TikTok 廣告帳戶。 點選 確認 以登入。
恭喜！ 您已成功將 TikTok 廣告帳戶連結到 respond.io。 讓我們繼續進行下面的設定步驟。
將頻道連結到 TikTok 廣告帳戶
從下拉式選單中選擇 TikTok 廣告帳戶
點擊 + 圖示選擇與您的廣告相關的頻道。 您可以使用搜尋欄尋找並選擇頻道。
確保已勾選可分享聯絡人詳細資料的核取方塊。 (預設)
點選 連線 以完成設定。
管理 TikTok 活動集
若要編輯您的 TikTok 連線名稱，請按一下編輯圖示並變更為您想要的名稱。
查看廣告
點選 管理 按鈕並選擇 查看廣告 以顯示所有廣告的清單。
若要按特定廣告帳號對廣告進行排序，請從下拉清單中選擇該廣告帳號。
點擊特定廣告即可預覽。
如何在 TikTok 廣告管理器上設定 TikTok 訊息廣告
TikTok 訊息廣告設置
請在此處閱讀完整的 官方文件.
廣告活動級別
登入 TikTok 廣告管理器
前往 活動 並點選 建立
選擇 潛在客戶生成 作為您的活動目標
可選： 使用 "拆分測試" 進行定位、競標 & 優化、創意
點擊 繼續 進入廣告群組級別
廣告群組級別
選擇 "即時通訊應用程式" 作為您的 "最佳化位置"
選擇 時段 來管理您可以回覆訊息的特定日期和時間。
根據偏好設定每日預算
選擇優化目標：
優化目標：對話
對話優化僅適用於 WhatsApp 和 Facebook Messenger 訊息應用程式的目的地，並且僅適用於已與訊息管理工具合作夥伴 (MMT) 整合的客戶
選出正確的 "訊息事件集"。 確保您收集了在您的合作夥伴平台上產生或由您自己建立的正確的訊息事件集。
即時通訊應用程式將被設定為預設目的地。 在「選擇您的應用程式」下，選擇您想要使用的即時通訊應用程式。
如果您選擇 Messenger，請新增您的 Facebook 頁面 ID。 注意：您可以透過造訪您的 Facebook 頁面、點擊「關於」，然後點擊「頁面透明度」來找到您的 Facebook 頁面 ID。
如果您選擇 WhatsApp，請新增您的 WhatsApp 電話號碼。
您可以點選「檢查 ID 是否能正確開啟」並掃描 QR 碼以預覽，來確認設定是否正確。
按一下「提交」。
優化目標：點擊
優化目標：點擊
選擇即時通訊 URL 作為您的目的地。
支援的社交媒體應用程式包括：
WhatsApp
Facebook Messenger
按照每個應用程式的官方指南產生各自的深層連結：
按一下「提交」。
點擊「下一步」進入廣告級別
廣告層級
可選：使用 TikTok 身分投放 Spark 廣告
明確說明使用者可以點擊廣告 CTA 向廣告商發送訊息
理想情況下，在創意/影片中包含「向我們發送訊息」作為 CTA
對於對話優化，請選擇 Messenger 或 WhatsApp 並提供相應的 ID
透過掃描二維碼預覽聊天來驗證設置
建立訊息事件集
請在此處閱讀完整的 官方文件.
TikTok 活動經理
登入 TikTok 廣告管理器。
選擇工具，然後選擇事件進入事件管理器。
在資料來源下，從左側導覽列選擇連接資料來源。
4. 選擇訊息並為訊息事件集設定名稱。
5. 選擇與合作夥伴平台自動設定並選擇您的 MMT 以在您的 MMT 平台上建立新的事件集。
6. 完成後，TikTok 事件管理器 (TTEM) 將顯示在您的 MMT 上建立的事件集。
TikTok 訊息廣告支援的廣告目標
TikTok 訊息廣告在 respond.io 上目前支援在 潛在客戶生成 廣告目標下建立的廣告活動。
在 TikTok 廣告管理器中，選擇：
廣告目標：潛在客戶生成
此設定允許 TikTok 的潛在客戶透過 TikTok 直接訊息發起對話，並在 respond.io 接收該對話。
在 Respond.io 中使用 TikTok 訊息廣告
在 Inbox 模組中使用 TikTok 訊息廣告
Inbox 模組現在支援追蹤與 TikTok 訊息廣告相關的聯絡人事件。
TikTok 訊息廣告（適用於 WhatsApp & Facebook Messenger）聯絡人事件
當聯絡人點擊指向 WhatsApp 或 Facebook Messenger 的 TikTok 訊息廣告時，會將一個聯絡人事件傳送到 respond.io，並且您可以在 Inbox 模組中查看它。 TikTok 訊息廣告事件提供有關廣告的詳細資訊，包括名稱、描述和圖片。 點擊 查看廣告 按鈕在您的瀏覽器中查看此廣告。
網頁
行動裝置
在工作流程模組中使用 TikTok 訊息廣告
了解如何在此處設定 TikTok 訊息廣告觸發器.
不確定如何使用 TikTok 訊息廣告？ 查看我們的用例文章和工作流程範本來追蹤廣告成效。
在報告模組中查看透過 TikTok 訊息廣告開啟的對話
導覽至報告模組 > 對話 > 選擇報告的時間段
向下捲動至「已開啟的對話」報告 > 選擇「按已開啟的對話分組」來源
透過 TikTok 訊息廣告開啟的對話將與 Meta 點擊聊天廣告一起歸類在「點擊聊天廣告」下。
在聯絡人中追蹤付費廣告歸因 & 生命週期報告
現在，您可以查看 TikTok 訊息廣告的點擊次數以外的效果 - 查看有多少潛在客戶進行了轉換。
前往 報告模組 > 聯絡人或生命週期，然後：
按 廣告活動、廣告群組或特定廣告篩選或分組
追蹤潛在客戶從 新潛在客戶 到 付費客戶 的進度
確定哪些廣告能帶來高品質的潛在客戶，而不僅僅是流量
不再需要猜測——只需在一個地方進行清晰的歸因和生命週期追蹤。
在 TikTok 廣告管理員上查看您的 TikTok 訊息廣告效果
查看報告部分中的 "每次結果（對話）的成本" 以監控活動效果。
您也可以前往 「自訂列」 並 選擇「訊息事件」。 選擇對話（即時通訊應用程式）來報告績效。
結合 TikTok 和 Respond.io 的力量，加速業務成果
🚀 重大新聞！ TikTok 即時通訊廣告現已全球推出！ 現在，企業可以在 WhatsApp 和 Messenger 上與 TikTok 潛在客戶聯繫，提供諮詢、安排預約並完成銷售──所有這些都能在同一次對話中完成。 今天就預約諮詢！
常見問題與故障排除
我可以將 WhatsApp 共存頻道作為 TikTok 訊息廣告的目的地嗎？
可以，您可以將 WhatsApp 共存 (CoEx) 頻道作為 TikTok 訊息廣告的目的地。 一旦您的 CoEx 號碼連接到 respond.io，就像任何其他 WhatsApp 雲端 API 號碼一樣運作。 這意味著它與 TikTok 訊息廣告完全相容，並且可以用來接收由 TikTok 發起的聊天。
注意：我們建議測試您的設置，以確保一切按預期運行，符合您特定的活動。
