Respond.io bietet nun die Integration mit TikTok, speziell für TikTok Messaging an. In diesem Artikel behandeln wir:
Trace Conversion Source: Identifizieren Sie die TikTok Messaging Ad, die ein Gespräch initiiert hat, um Konvertierungsverfolgung und Verkaufszielvorhaben effektiv zu verbessern.
Workflow Triggers: Erstellen Sie spezifische Workflows in respond.io für Kontakte, die mit TikTok Messaging Ads arbeiten, um persönliche Kundeninteraktionen zu ermöglichen.
Ad Performance Tracking & Optimierung: Klicken Sie auf Ereignis-Daten zurück zu TikTok um Einblicke in die Leistung und Effektivität der Werbung zu erhalten.
TikTok Messaging ermöglicht potentiellen Kunden, Gespräche mit Unternehmen über TikTok Direct Messages und Instant Messaging Apps zu starten.
Direktnachrichten: Benutzer bleiben in der TikTok App und nutzen TikToks Direktnachrichten-Funktion, um mit Werbetreibenden zu chatten.
Instant Messaging: Benutzer werden zu Drittanbieter-Messaging-Apps wie Facebook Messenger und WhatsApp weitergeleitet, um mit Werbetreibenden zu chatten.
Nur Instant Messaging werden derzeit auf respond.io unterstützt.
Erreiche neue Kunden: Tippen Sie auf ein neues Publikum und treffen Sie neue Kunden, indem Sie die Kraft von TikTok's lebendiger Community nutzen.
Shorten the path-to-action: Mit zweiseitiger Kommunikation können Kunden das bekommen, was sie brauchen, um eine Entscheidung zu treffen und schneller zu handeln.
Qualify führt sofort: Bildschirm für Perspektiven, die wahrscheinlich sofort konvertieren werden.
Stellen Sie ihre Kunden in den Mittelpunkt: Seien Sie dort, wo Ihre Kunden sind, und bauen Sie dauerhafte Geschäftsbeziehungen mit neuen und bestehenden Kunden auf, um einen höheren Lebenswert zu erzielen.
Wichtige Hinweise zur Verwendung von TikTok Instant Messaging
- Stellen Sie sicher, dass Sie TikTok Ad-Account haben. Anleitung zur Einrichtung eines TikTok Ads Manager-Kontos
- Wenn Sie WhatsApp verwenden, Sie müssen eine eindeutige Telefonnummer für die WhatsApp Business API verwenden, die in keinem anderen WhatsApp persönlichen oder geschäftlichen Konto verwendet wird. Sie können sich direkt auf respond.io für die WhatsApp Business API registrieren.
Gehen Sie zu Ihren Arbeitsbereichseinstellungen > Integrationen > Navigieren Sie zu TikTok Werbekonten > Klicken Sie Verwalten
Klicken Sie auf den Konto hinzufügen Button
Es wird ein neuer Tab geöffnet, der Sie auffordert, sich bei Ihrem TikTok Ads Konto anzumelden. Klicken Sie Bestätigen Sie um sich anzumelden.
Herzlichen Glückwunsch! Sie haben erfolgreich Ihr TikTok Ads Konto mit respond.io verbunden. Lass uns mit dem Einrichten der nächsten Schritte fortfahren.
Wählen Sie das TikTok Werbe-Konto aus der Dropdown-Liste
Klicken Sie auf das + Symbol, um die Kanäle auszuwählen, die mit Ihren Anzeigen verknüpft sind. Sie können die Suchleiste benutzen, um Kanäle zu finden und auszuwählen.
Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen für die Freigabe von Kontaktdaten aktiviert ist. (Standard)
Klicken Sie auf Connect um das Setup abzuschließen.
Um den Namen Ihrer TikTok Verbindung zu ändern, klicken Sie auf das Symbol bearbeiten und wechseln Sie zu Ihrem gewünschten Namen.
Klicken Sie auf Verwalten Sie und wählen Sie Anzeigen anzeigen, um eine Liste aller Ihrer Anzeigen anzuzeigen.
Um Werbung nach einem bestimmten Anzeigenkonto zu sortieren, wählen Sie das Anzeigenkonto aus der Dropdown-Liste.
Klicken Sie auf eine bestimmte Anzeige, um eine Vorschau anzuzeigen.
Lesen Sie die vollständige offizielle Dokumentation hier.
Beim TikTok Ads Manager anmelden
Gehe zur Kampagne und klicke Erstelle
Wählen Sie Lead Generation als Kampagnenziel
Optional: "Split Test" für Zielsetzung, Bieten & Optimierung, Kreative
Klicken Sie auf Weiter um zur Anzeigenebene zu wechseln
Wählen Sie "Instant Messaging-Apps" als Ihren "Optimierungsstandort"
Wählen Sie Dayparting aus, um bestimmte Tage und Uhrzeiten zu verwalten, die Sie auf Nachrichten antworten können.
Tägliches Budget pro Präferenz festlegen
Optimierungsziel wählen:
Optimierungsziel: Unterhaltungen
Die Konversationsoptimierung wäre nur für WhatsApp- und FB Messenger-Messaging-Apps verfügbar und für Kunden, die mit dem Messaging Management Tool-Partner (MMT) integriert sind
Wählen Sie das korrekte "Messaging-Ereignis". Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Messaging-Event-Satz sammeln, der auf Ihrer Partnerplattform erstellt oder von Ihnen selbst erstellt wurde.
Instant-Messaging-Apps werden als Standard-Ziel gesetzt. Wählen Sie unter Auswahl Ihrer App die Instant Messaging-App aus, die Sie verwenden möchten.
Wenn Sie Messenger wählen, fügen Sie in Ihre Facebook-Seiten-ID ein. Hinweis: Sie können Ihre Facebook-Seiten-ID finden, indem Sie auf Ihre Facebook-Seite klicken, und dann Seitentransparenz klicken.
Wenn Sie WhatsApp gewählt haben, fügen Sie Ihre WhatsApp Telefonnummer hinzu.
Sie können überprüfen, ob die Einstellungen korrekt sind, indem Sie auf Überprüfen klicken, ob die ID richtig geöffnet ist und den QR-Code zur Vorschau scannen.
Klicken Sie auf Absenden.
Optimierungsziel: Klicken
Optimierungsziel: Klicken
Wählen Sie die Instant Messaging URL als Ihr Ziel.
Unterstützte Social Media-Apps sind:
Der Begriff 'Messenger' sollte unübersetzt bleiben.
Folgen Sie jeder App's offizieller Anleitung, um ihre jeweiligen Deeplink zu generieren:
Klicken Sie auf Absenden.
Klicken Sie "Nächste" um zur Anzeigenebene zu wechseln
Optional: Benutze TikTok Identität um Spark Werbung zu liefern
Geben Sie eindeutig an, dass Benutzer auf die Anzeige klicken können, um eine Nachricht an den Inserenten zu senden
Idealerweise fügen Sie "Nachricht uns" als CTA in das kreative / Video ein
Für die Konversationsoptimierung, wählen Sie Messenger oder WhatsApp und geben Sie entsprechende IDs an
Überprüfen Sie die Einstellungen durch Scannen des QR-Codes, um eine Vorschau des Chats zu erhalten
Lesen Sie die vollständige offizielle Dokumentation hier.
Melden Sie sich im TikTok Ads Manager an.
Wählen SieToolsaus und wählen Sie dannEvents, um in den Ereignismanager zu gelangen.
UnterDatenquellenwählen SieDatenquelleaus der linken Navigationsleiste aus.
4. Wählen SieMessagingund legen Sie einen Namen für das festgelegte Nachrichtenereignis fest.
5. Wählen SieAutomatisches Setup mit Partnerplattformund wählen Sie Ihr MMT aus, um ein neues Ereignis auf Ihrer MMT-Plattform zu erstellen.
6. Sobald der TikTok Events Manager (TTEM) fertig ist, wird das auf Ihrem MMT erstellte Ereignis angezeigt.
Das Inbox-Modul unterstützt nun die Verfolgung von Kontaktereignissen, die mit TikTok Messaging Ads verknüpft sind.
Wenn ein Kontakt auf eine TikTok Nachrichtenanzeige klickt, die zu WhatsApp oder Messenger führt, wird ein Kontaktereignis gesendet um zu antworten. o und Sie können es in Ihrem Posteingang-Modul anzeigen. TikTok Messaging Ads Ereignisse liefern detaillierte Informationen über die Anzeige, einschließlich Name, Beschreibung und ein Bild. Klicken Sie auf die Anzeige Schaltfläche, um diese Anzeige in Ihrem Browser anzuzeigen.
Web
Mobil
Erfahren Sie, wie Sie die TikTok Messaging Ads auslösen hier.
Nicht sicher, wie man TikTok Messaging Adds verwendet? Schauen Sie sich unseren Anwendungsfall Artikel und die Workflow-Vorlage an, um die Leistung der Werbung zu verfolgen.
Navigieren Sie zum Berichtsmodul > Unterhaltungen > Wählen Sie einen Zeitzeitraum für Ihren Bericht
Scrollen Sie nach unten zu den Unterhaltungen geöffneten Bericht > Gruppe nach Unterhaltung auswählen
Über TikTok Messaging Ads eröffnete Unterhaltungen werden unter „Klick-zu-Chat-Anzeigen“ neben dem Meta-Klick gruppiert.
Anzeigen von "Kosten pro Ergebnis (Unterhaltungen)" im Berichtssektor, um die Kampagnenleistung zu überwachen.
Sie können auch zu "Benutzerdefinierte Spalten" und Messaging Event auswählen. Wähle Unterhaltungen (Instant Messaging App), um über die Leistung zu berichten.
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