Integração de anúncios de mensagens do TikTok

Respond.io agora oferece integração com o TikTok, especificamente para TikTok Messaging Ads. Neste artigo, cobriremos:

• Principais recursos e benefícios desta integração

• Sobre TikTok Messaging Ads

• Como Configurar a Integração TikTok em respond.io

• Como configurar o TikTok Messaging Ads no TikTok Ads Manager

• Usando anúncios de mensagens TikTok em respond.io

Principais recursos e benefícios desta integração

• Rastrear a Fonte de Conversão: Identifique o anúncio de mensagens TikTok que deu início a uma conversa para melhorar o rastreamento de conversões e direcionar os esforços de vendas de forma eficaz.

• Disparadores de Fluxo de Trabalho: Crie fluxos de trabalho específicos no respond.io para contatos que interagem com anúncios de mensagens do TikTok, permitindo interações personalizadas com os clientes.

• Rastreamento de Desempenho de Anúncios & Otimização: Envie dados de eventos de cliques de volta para o TikTok para obter insights sobre o desempenho e a eficácia dos anúncios.

Sobre TikTok Messaging Ads

O que são anúncios de mensagens TikTok?

TikTok Messaging Ads permitem que clientes em potencial inicie conversas com negócios através de mensagens diretas do TikTok e aplicativos de mensagens instantâneas.

• Direct Messaging Ads: Os usuários ficam dentro do aplicativo TikTok e usam o recurso de mensagens diretas do TikToken para conversar com anunciantes.

• Anúncios instantâneos de mensagens: Os usuários são redirecionados para aplicativos de mensagens de terceiros, como Facebook Messenger e WhatsApp, para conversar com anunciantes.

Apenas Anúncios de Mensagens Instantâneos são suportados atualmente no respond.io.

Por que escolher os anúncios de mensagens TikTok?

• Alcance novos clientes: Atraia um novo público e conheça novos clientes aproveitando o poder da vibrante comunidade do TikTok.

• Encurte o caminho para a ação: A comunicação bidirecional permite que os clientes obtenham o que precisam da empresa para tomar uma decisão e agir mais rapidamente.

• Qualifique leads imediatamente: Selecione as perspectivas que são propensas a se converter imediatamente.

• Coloque seus clientes no centro: Esteja onde seus clientes estão e construa relacionamentos comerciais duradouros com clientes novos e existentes para maior valor vitalício.

Notas importantes para usar o TikTok Instant Messaging Ads
- Certifique-se de ter uma conta no TikTok. Guia para configurar uma conta do TikTok Ads Manager
- Se estiver usando o WhatsApp, você precisará usar um número de telefone exclusivo para a API do WhatsApp Business que não seja usado em nenhuma outra conta pessoal ou comercial do WhatsApp. Você pode se registrar diretamente na API do WhatsApp Business no respond.io.

Como Configurar a Integração TikTok em respond.io

Chegando aqui

Vá para as suas Configurações do Espaço de Trabalho > Integrações > Navegue para Contas TikTok > Clique em Gerenciar

Conectar a conta TikTok Ads

1. Clique no botão Adicionar conta

   

2. Uma nova guia será aberta solicitando que você faça login em sua conta TikTok Ads. Clique em Confirmar para entrar.

   

Parabéns! Você conectou com sucesso sua conta do TikTok Ads ao respond.io. Vamos continuar configurando com as próximas etapas abaixo.

Vincular canais à conta do TikTok Ads

1. Selecione a conta TikTok Ads no menu suspenso

   

2. Clique no ícone + para selecionar os Canais associados aos seus anúncios. Você pode usar a barra de pesquisa para encontrar e selecionar Canais.

   

3. Verifique se a caixa de seleção para compartilhar detalhes de contato está marcada. (padrão)

4. Clique em Conectar para concluir a configuração.

Gerenciar evento TikTok

Para editar o nome de sua conexão TikTok, clique no ícone editar e altere para o nome desejado.

Ver anúncios

1. Clique no botão Gerenciar e selecione Ver anúncios para exibir uma lista de todos os seus anúncios.

   

2. Para ordenar anúncios por uma conta de anúncio específica, escolha a conta do anúncio na lista dropdown.

   

3. Clique em um anúncio específico para visualizá-lo.

Como configurar o TikTok Messaging Ads no TikTok Ads Manager

Configuração de Anúncios em Mensagens TikTok

Leia toda a documentação oficial da aqui.

Nível De Campanha

1. Faça login no TikTok Ads Manager

2. Ir para Campanha e clique Criar

   

3. Escolha Geração de Lead como seu objetivo de campanha

   

4. Clique em Continuar para avançar para o nível do grupo de anúncios.

   

5. Clique em Continue para passar para o nível do grupo de anúncios

Nível do Grupo de Anúncios

1. Escolha "Aplicativos de mensagens instantâneas" como sua "Localização de otimização".

   

2. Selecione Dayparting para gerenciar os dias e horários específicos em que você pode responder às mensagens.

   

3. Defina um orçamento diário por preferência.

4. Escolha o objetivo da otimização:

Objetivo de otimização: Conversas.

• A otimização de conversas só estará disponível para destinos de aplicativos de mensagens do WhatsApp e FB Messenger e para clientes que tenham integrado com o parceiro da Ferramenta de Gestão de Mensagens (MMT)..

• Selecione o conjunto de eventos de "Mensagens" correto. Certifique-se de coletar o conjunto correto de eventos de mensagens que foi gerado na plataforma do seu parceiro ou criado por você.

1. Os aplicativos de mensagens instantâneas serão definidos como o destino padrão. Em Selecione seu aplicativo, escolha o aplicativo de mensagens instantâneas que deseja usar.

2. Se você escolheu o Messenger, adicione seu ID de Página do Facebook. Nota: Você pode encontrar seu ID de página do Facebook visitando sua página do Facebook, clicando em Sobre e, em seguido, na Transparência da Página.

3. Se você escolheu o WhatsApp, adicione seu número de telefone do WhatsApp.

4. Você pode verificar se as configurações estão corretas clicando em "Verificar se o ID abre corretamente" e escaneando o código QR para pré-visualizar.

5. Clique em Enviar.

6. Objetivo de otimização: Clique.

Objetivo de otimização: Clique.

1. Escolha o URL de mensagens instantâneas como seu destino.

2. Aplicativos de mídia social suportados são:

   1. WhatsApp.

   2. Mensageiro.

3. Siga o guia oficial de cada aplicativo para gerar o respectivo deeplink:

   1. WhatsApp: https://faq.whatsapp.com/425247423114725/?cms_platform=iphone&cms_id=425247423114725&draft=false.

   2. Facebook Messenger: https://developers.facebook.com/docs/messenger-platform/discovery/m-me-links/.

4. Clique em Enviar.

5. Clique em "Próximo" para passar para o nível de anúncio.

Nível de anúncio.

1. Opcional: Use a identidade TikTok para entregar os Anúncios do Spark.

   

2. Afirmar claramente que os usuários podem clicar no anúncio CTA para enviar uma mensagem ao anunciante.

3. Idealmente, incluir "envie-nos uma mensagem" como o CTA no criativo/vídeo.

4. Para otimização de conversas, selecione Messenger ou WhatsApp e forneça os respectivos IDs.

5. Verifique as configurações escaneando o código QR para visualizar o bate-papo.

Criar um conjunto de eventos de mensagem

Leia toda a documentação oficial da aqui.

Gerenciador de Eventos TikTok

1. Faça login no TikTok Ads Manager.

2. Selecione Ferramentas, em seguida, escolha Eventos para acessar o Gerenciador de Eventos.

3. Em Fontes de dados, selecione Conectar fonte de dados na barra de navegação esquerda.

4. EscolhaMensageme defina um nome para o evento de Mensagem definido.

5. SelecioneConfiguração automática com plataforma de parceirose selecione seu MMT para criar um novo evento definido na sua plataforma MMT.

6. Depois disso, o Gerenciador de Eventos TikTok (TTEM) exibirá o conjunto de eventos criado no seu MMT.

Usando Anúncios de Mensagens do TikTok em Respond.io

Usando TikTok Messaging Ads no Módulo Caixa de Entrada

O módulo Caixa de Entrada agora suporta o acompanhamento de eventos de Contato ligados aos Anúncios de Mensagens do TikTok.

Anúncios de Mensagem do TikTok para Eventos de Contato do WhatsApp & Messenger.

Quando um Contato clica em um TikTok Messaging Ad que leva ao WhatsApp ou Messenger, um Evento de Contato é enviado para responder. o e você pode visualizá-lo em sua caixa de entrada. Eventos do TikTok Messaging Ads fornecem informações detalhadas sobre o anúncio, incluindo seu nome, descrição e uma imagem. Clique no botão Visualizar anúncio para ver este anúncio no seu navegador.

Web

Celular

Usando TikTok Messaging Ads nos Módulos Fluxos de Trabalho

Aprenda a configurar o gatilho de Anúncios de Mensagens do TikTok aqui.

Não tem certeza de como usar os anúncios de mensagens TikTok? Confira nosso artigo de uso e modelo do Workflow para acompanhar o desempenho dos anúncios.

• Como monitorar e analisar conversões de anúncios do TikTok

Visualizar conversas abertas através do TikTok Messaging Ads no módulo de relatórios

1. Navegue até o Módulo de Relatórios > Conversas > Selecione um período de tempo para o seu relatório.

   

2. Rolar para baixo até o relatório de conversas aberto > Selecione Grupo por Conversa Aberta

   

3. Conversas abertas via TikTok Messaging Ads serão agrupadas em "Clique-a-Chat" ao lado de Meta Click para Anúncios.

Veja o seu desempenho do TikTok Messaging Ads no TikTok Ads Manager

Ver "Custo por resultados (conversas)" na seção de relatórios para monitorar o desempenho da campanha.

Você também pode ir para "Colunas personalizadas" e escolha Evento de Mensagens. Selecione Conversas (aplicativo de mensagens instantâneas) para relatar o desempenho.

Combine o poder do TikTok e do Respond.io para acelerar os resultados do seu negócio.

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