TikTok 快速入門

- TikTok 商業訊息處於公開測試階段，目前在 respond.io 上暫不提供給在美國註冊的組織使用。
- 歐洲經濟區、瑞士和英國 內的商業帳戶無法使用 API 管理或發送直接訊息。

介紹

本指南將協助您設定和配置 TikTok 作為 respond.io 的訊息頻道。 透過整合 TikTok 商業訊息傳遞，您可以同時管理 TikTok 對話以及其他頻道，從而提供與客戶互動的無縫體驗。

先決條件

在將 TikTok 連接到 respond.io 之前，請確保以下事項：

TikTok 商業帳戶:

確保您擁有 TikTok 商業帳戶。 首先建立一個個人 TikTok 帳戶，然後將其切換到商業帳戶。 在此建立帳戶。

在應用程式中，點擊個人資料頁面右上角的「...」，前往 設定與隱私，然後點擊 管理帳戶 並選擇 切換到商業帳戶。 選擇最適合您業務的類別以接收客製化的內容、活動和解決方案。

訊息設定:

設定您的 TikTok 商業帳戶以接受來自所有人的直接訊息。 否則，您需要在 TikTok 應用程式中手動接受訊息。 編輯您的訊息設定。

將 TikTok 連接至 respond.io

個人 TikTok 帳戶無法連接。 需要一個 TikTok 商業帳戶才能連接。

1. 前往設定 > 頻道.

2. 點選新增頻道 並選擇 TikTok.

3. 點選 連接TikTok.

4. 使用您的 TikTok 商業帳戶憑證登入並授權存取。

5. 依照提示完成連接過程。

連線後，您的 TikTok 商業帳戶將出現在頻道清單中，並將產生用於客戶互動的二維碼。

頻道配置

連接您的 TikTok 頻道後，您可以自訂設定：

1. 頻道名稱:

   1. 前往 設定 > 頻道 > TikTok > 管理.

   2. 更新頻道名稱以便內部識別。

2. 聊天連結與二維碼:

   1. 導航至 Growth Widgets 部分。

   2. 為客戶生成並下載二維碼以分享。

   3. 掃描後，二維碼將直接在 https://tiktok.me/{username} 開啟聊天，而不是你的商業個人資料。

   4. 你還可以包括一個預填訊息，讓聯絡人開始會話時有上下文，就像WhatsApp一樣。

測試

為確保一切正常：

1. 掃描二維碼或點擊生成的聊天連結。

2. 確認它會開啟TikTok對話（而不僅僅是個人資料）。

3. 發送測試訊息。

4. 檢查 respond.io 收件匣中是否有收到的訊息。