適用於 Growth、Advanced 與 Enterprise 方案，以及所有 Legacy 方案。
Calendly 的整合可讓您將 Calendly 帳戶連接到 respond.io 工作區。 透過此整合，您可以：
與聯絡人分享預約連結
在 respond.io 中直接檢視過去與即將到來的會議
開始前
您將需要：
在 respond.io 中具有 擁有者或主管 角色
一個 Calendly 帳戶
連接一個可存取您希望團隊在 respond.io 查看之所有會議與事件類型的 Calendly 帳戶。 所顯示的會議與事件類型取決於所連線帳戶的可存取範圍。
限制:
每個工作區僅能連接 1 個 Calendly 帳戶。
會議記錄僅顯示從目前日期起向前與向後各 6 個月內的會議。
您無法在 respond.io 中直接建立或編輯會議。
無法以每位座席為單位連接 Calendly。
設定整合
前往 工作區設定 > 整合 > 瀏覽。
選擇 排程 分頁，或使用搜尋列尋找 Calendly。
點選 Connect。
點選 Connect Calendly 按鈕。
將會開啟一個彈出視窗，您可以使用 Calendly 帳戶登入。 依照步驟連接您的 Calendly 帳戶。
連線後，您將看到確認訊息和您的 Calendly 帳戶詳細資料。
在您分享預約連結之前
要開始分享預約連結，您需要 Calendly 的事件類型。
事件類型
事件類型是可以重複用於聯絡人的 Calendly 會議範本。 您可以為不同類型的會議設定特定的參數與詳細資訊。
例如，30 分鐘的「銷售示範」或 1 小時的「客戶入職」。
您需要在 Calendly 中建立事件類型，才能在 respond.io 中與聯絡人分享預約連結。 了解更多關於 Calendly 的事件類型。
分享預約連結時，事件類型會依下列方式分組：
個人：來自您已連線 Calendly 帳戶的事件類型。
團隊：來自您已連線 Calendly 帳戶所屬團隊的事件類型。 如果連線帳戶屬於多個團隊，則每個團隊的事件類型會分開列出。
分享預約連結
以下說明如何與聯絡人分享預約連結：
在側邊欄中點選 Calendly 圖示。
點選 分享預約連結 按鈕。
在搜尋列輸入以依名稱篩選事件類型，或從下拉選單選擇事件類型。
預約連結會自動複製到剪貼簿。
將預約連結分享給您的聯絡人。
查看會議
您可以在 respond.io 檢視聯絡人的即將到來與過去會議。
會議會根據聯絡人的 電子郵件地址 或 電話號碼 進行比對。 請確保聯絡人的資料至少包含上述其中一項，以便會議可以顯示。
注意：只有當聯絡人在 Calendly 預約表單中回覆電話號碼問題時，電話號碼比對才會生效。 若您看不到有電話號碼的聯絡人比對結果，請確認相關的 Calendly 事件類型包含電話號碼問題。
從 Inbox 或聯絡人模組，點選側邊欄中的 Calendly 圖示以開啟該聯絡人的所有會議。
注意：如果連線的 Calendly 帳戶為免費方案，會議可能需要最多 5 分鐘才會顯示，因為免費方案不包含 webhooks。 付費方案會即時同步。
會議詳細資訊
您會看到每場會議的下列詳細資訊：
會議名稱
會議日期與時間
會議主持人姓名；若指定超過 1 位主持人則顯示「多位主持人」
會議狀態
會議狀態
所有即將與過去的會議都會有狀態：
已確認：會議已被接受。
已取消：會議已被取消。
常見問題與故障排除
為什麼聯絡人的會議未顯示？
會議由電子郵件地址或電話號碼進行比對。 請檢查 respond.io 中聯絡人的電子郵件或電話號碼是否與 Calendly 中完全相符 — 即使像空格或特殊字元這類微小差異也可能導致比對結果無法顯示。
針對電話號碼比對，聯絡人必須在 Calendly 的預約表單中回答電話號碼問題。 請確認相關事件類型包含該問題 — 並考慮將其設為必填，以確保比對一致性。
為何會看到 Calendly 連線錯誤？
您的 Calendly 令牌可能已過期。 前往 設定 > 整合 > Calendly，然後點選 Refresh 以重新連接您的帳戶。
如果我斷開 Calendly，會發生什麼事？
斷開連接會移除在 respond.io 中對會議與預約連結的存取權。 您必須重新連接才能還原它們。 要斷開連接，請前往 設定 > 整合 > Calendly 並選擇 Disconnect。
哪些方案包含 Calendly 整合？
Calendly 整合適用於 Growth、Advanced 與 Enterprise 方案，以及所有 Legacy 方案。
