将您的 WeChat 官方帐户连接到 respond.io，以便直接在您的工作区 Inbox 中接收并回复 WeChat 消息。 本指南介绍如何连接、测试并配置您的 WeChat 频道。
开始之前
需要经过验证的 WeChat 官方帐户。 在此创建，如果您还没有。
需要对 WeChat 官方帐户具有管理员访问权限，才能授权连接。
未经验证的帐户无法通过 API 发送或接收消息。
如何连接 WeChat
前往 您的 respond.io 工作区的 设置 > 频道。
点击添加频道。
选择WeChat 并点击 连接。
在 WeChat 连接页面上，点击连接。 WeChat 会弹出二维码。
打开 WeChat 移动应用，并使用您 WeChat 官方帐户的管理员账号扫描二维码。
按照 WeChat 应用中的屏幕指示操作，授权 respond.io 成为第三方平台。
在授权过程中，respond.io 将被授予以下权限：
接收发送到您 WeChat 官方帐户的消息
通过 respond.io 发送回复
同步账户信息
必须在 WeChat 官方帐户平台上直接完成授权，然后返回 respond.io。
确认 连接。 会出现成功消息：“您已成功连接 WeChat 官方帐户！”
如何测试 WeChat 频道连接
在手机上打开 WeChat 移动应用。
扫描 确认屏幕上显示的二维码。
发送 消息到您的 WeChat 官方帐户。
前往 respond.io 中的 Inbox 模块。
确认 该消息是否出现在您的工作区 Inbox 中。
如果消息出现，则 WeChat 频道已成功配置。
WeChat 的语音消息可能无法在 Google Chrome 中播放，因为浏览器不支持 .wav 格式。
点击完成 以完成频道设置。
如何配置您的 WeChat 频道
导航到 设置 > 频道。
找到 您已连接的 WeChat 频道并点击 管理。
查看 可用的配置字段：
频道名称 — 用于在您的工作区识别此 WeChat 频道的内部名称。 对联系人不可见。 可随时编辑。
App ID — 分配给您 WeChat 官方帐户的唯一标识符。 在授权过程中自动检索。 此字段不可编辑。
常见问题和疑难解答
为什么我不能收到入站信息？
要通过 WeChat 接收入站消息，请确保：
您的 WeChat 官方帐户已通过验证
您已成功完成连接流程
您已通过二维码发送消息来测试连接
如果您的帐户未通过验证，则无法通过 API 发送或接收消息。
要了解更多，请阅读我们关于 WeChat 官方帐户验证的 指南。
为什么我的 WeChat 连接失败？
如果您看到有关连接失败的错误信息，该错误直接来自 WeChat 官方帐户平台，而非 respond.io。
连接失败的常见原因包括：
登录时授权未完成
WeChat 官方帐户的管理员权限不足
登录会话已过期或超时
尝试连接不支持的账号类型
解决方法
从 设置 > 频道 重新启动连接流程
重新登录 WeChat 官方帐户平台
确保您使用的是管理员账号
完成所有授权步骤
为什么我的消息没有到达？
如果一个 WeChat 用户修改了他们的密码，权限将会过时，需要刷新。
步骤 1: 转到 设置 > 频道
步骤 2: 找到 WeChat 频道 > 管理 > 故障排除
步骤 3: 单击 刷新权限
步骤 4: 向 WeChat 频道发送测试消息并检查是否已到达
