商业目标： 自动欢迎联系人，并告诉他们何时可以期望得到响应。
当有人给您的企业发送消息时，您将尽快回复。 自动化欢迎消息和离开消息能够立即作出反应，可用来管理联系人的期望。
使用欢迎消息和离开消息：
为您的业务提供标准的问候和介绍。
立即响应联系人.
让联系人知道何时能够得到回复。
2. 根据营业时间发送欢迎和离开消息.
当您想要在联系人消息时立即发送问候或离开消息时使用此方法
方法目标
设置 Workflow 模板来发送欢迎消息或离开消息。
工作流设置
我们的团队设置了您可以立即使用的工作流模板。 这些模板可以被编辑来满足您的业务需要。
了解更多关于工作流模板的信息.
在respond.io平台菜单中，单击工作流 > + 添加工作流并选择你的模板.
要发送欢迎消息，请单击 欢迎消息 > 使用模板
要发送离开消息，请单击离开消息 > 使用模板
工作流模板是用触发器和发送消息步骤设置的。 当打开对话时，这将自动回复联系人。
编辑欢迎消息和离开消息以自动发送
单击 欢迎消息 步骤来编辑消息内容。 消息类型应保持为文本。 最后，单击 保存 和 发布 激活工作流程。
单击 离开消息 步骤来编辑消息内容。 消息类型应保持为文本。 最后，单击 保存 和 发布 激活Workflow。基本的离开消息让联系人知道目前没有任何人可用。 当代理人离开时打开此工作流，当他们重新上线时关闭它。
当您想要在营业时间内发送欢迎消息，而在营业时间之外发送离开消息时，请使用此方法.
方法目标
设置 Workflow 模板来发送基于营业时间的欢迎或离开消息
配置营业时间发送自动回复
如有需要，配置欢迎和离开消息步骤.
工作流设置
我们的团队设置了您可以立即使用的工作流模板。 您可以编辑模板以满足您的业务需要。
在这里了解更多关于工作流模板的信息.
然后，单击离开消息带有营业时间>使用模板. 然后单击 带有营业时间的离开消息 > 使用模板.
要发送基于营业时间的离开消息，请点击 带有营业时间的离开消息 > 使用模板
工作流模板是用触发器、日期 & 时间步骤和发送消息步骤设置的。 当营业时间内的对话被打开时，这将自动回复联系人。
使用 日期 & 时间步骤 设置您的营业时间。
了解有关 日期 & 时间步骤的更多信息。
使用 发送消息步骤 来发送自动欢迎或离开消息。
单击 欢迎消息 或 离开消息 步骤来编辑消息内容。 消息类型应保持为文本。 最后，单击 保存 和 发布 激活工作流程。
学习如何配置 欢迎和离开消息。
