微信（微信或Weixin）是一款由中国科技公司腾讯开发的中国多用途消息、社交媒体和移动支付应用程序。 WeChat 提供以下功能：文本消息、按住说话的语音消息、广播（单对多）消息、视频会议、视频游戏、移动支付、分享照片和视频以及位置共享。
截至2023年3月底，微信月活跃用户超过13亿。
在 respond.io 上使用 WeChat
要将 WeChat 连接到您的 respond.io 工作区，您必须拥有一个 WeChat 官方账户。
respond.io 通过授权的第三方连接方式与 WeChat 官方账户平台 集成。 在设置过程中，您需要登录 WeChat 官方账户平台，并授权 respond.io 管理消息的权限。
如果您已有 WeChat 官方账户，请前往 WeChat 快速入门指南 以连接您的渠道。
如果您没有 WeChat 官方账户，必须在连接前创建一个。
定价
微信公众号可以免费创建。 但是，需要支付年费来验证账号。 有关验证流程的更多信息，请见 此处。
未经认证的公众号将在30天后被微信注销。
捕捉对话
微信要求用户先关注您的帐户并向您发送消息以开始对话，以防止品牌向用户发送垃圾邮件。
微信有两个功能可以让您的客户关注您的帐户并开始对话：
二维码
二维码可以显示在实体店和网站上，也可以用在您发送给客户的电子邮件中，以鼓励他们在微信移动应用程序上扫描二维码来关注您并发起对话。 了解如何生成二维码 此处。
应用内搜索
微信拥有强大的搜索引擎，用户可以通过显示名称和描述中的关键字在应用内搜索您的公众号。 用户可以轻松关注您并开始对话。 了解 WeChat 应用内搜索的更多信息 此处。
渠道能力
微信的功能如下：
支持的文件类型
微信支持的文件类型及各文件类型的最大文件大小如下：
图片 (10 MB)
音频（2 MB）
视频（10 MB）
WeChat 区域限制
通过 API 发送音频和视频消息仅支持在中国大陆注册的 WeChat 官方账户。
对于 国际 WeChat 官方账户，通过 API 只能发送 图片消息。 由于 WeChat 平台限制，音频和视频消息可能不受支持。
消息状态可用性
对于微信，消息状态可用性如下表所示：
消息状态 | 可用性 |
|---|---|
发送 | ✅ |
发表 | ❌ |
读 | ❌ |
失败的 | ❌ |
消息传递限制
WeChat 限制企业回复联系人的时长，以防止垃圾邮件。 WeChat 官方账户在联系人最后一次互动后有一个 48 小时的消息窗口 用于回复联系人。
在此窗口内，企业可发送的消息数量取决于联系人最后一次互动类型。
如果最后一条来自联系人的消息是文本消息，企业可在 48 小时会话内发送最多 5 条回复。
如果最后一次互动为联系人事件，企业可发送最多 3 条回复。
联系人事件包括：
关注该官方账户
扫描二维码
触发聊天菜单互动
如果自上次互动起已过48 小时或已达消息限制，消息窗口将关闭。
如果联系人再次发送消息，48 小时窗口和消息限制都将重置。
如果超过允许的消息限制或 48 小时会话到期，在 respond.io 中消息旁会出现红色感叹号，表示消息未送达。
此限制由 WeChat 的消息 API 强制执行。 了解更多 此处。
常见问题和故障排除
我可以连接到个人微信账号吗？
要连接到微信通道，需要一个微信公众号。 您可以在此处创建 WeChat 官方账号。
一个微信公众号费用是多少？
微信公众号的创建是免费的。 不过，验证账号需要支付年费；请查看验证流程 此处。
我可以与微信联系人开始对话吗？
微信规则规定，联系人必须先关注您的账户并先给您发消息，您才能回复他们。 了解如何 引导用户开始聊天。
我可以通过微信通道向我的联系人发送图片吗？
是的，但对于非中国的微信公众号，发送文件通过API有一些限制。
为什么我在微信通道接收消息时看不到联系人的名称？
这是因为微信不提供联系人的个人资料名称作为元数据的一部分。 元数据是指提供其他数据的信息。 在这种情况下，WeChat 的元数据会提供诸如消息的日期和时间、发送者 ID 等信息。在此了解更多关于 WeChat 的 API 和元数据的内容。
我如何为我的微信账户创建二维码？
前往您的 WeChat 官方账号管理后台 > 账号详情
点击 下载二维码
我可以通过respond.io发送广播吗？
不可以，由于通道的限制，您无法发送广播。 如果您希望在我们平台看到此功能，请为该功能请求投票。
为什么我会看到“超出响应计数限制的rid”错误？
这个错误代码表示您在48小时的会话中超过了微信的5条消息限制。 在此了解更多关于 WeChat 消息限制。
