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微信概览

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Joshua Lim
4 分钟

微信(微信或Weixin)是一款由中国科技公司腾讯开发的中国多用途消息、社交媒体和移动支付应用程序。 WeChat 提供以下功能:文本消息、按住说话语音消息、广播(单对多)消息、视频会议、视频游戏、移动支付、分享照片和视频以及位置共享。

截至2023年3月底,微信月活跃用户超过13亿。

如果您有 WeChat 官方账号,请继续将您的 WeChat 官方账号连接到 respond.io。

定价

微信公众号可以免费创建。 但是,需要支付年费来验证账号。 有关验证流程的更多信息,请见 此处

未经认证的公众号将在30天后被微信注销。

捕捉对话

微信要求用户先关注您的帐户并向您发送消息以开始对话,以防止品牌向用户发送垃圾邮件。

微信有两个功能可以让您的客户关注您的帐户并开始对话:

二维码

二维码可以显示在实体店和网站上,也可以用在您发送给客户的电子邮件中,以鼓励他们在微信移动应用程序上扫描二维码来关注您并发起对话。 了解如何生成二维码 此处

应用内搜索

微信拥有强大的搜索引擎,用户可以通过显示名称和描述中的关键字在应用内搜索您的公众号。 用户可以轻松关注您并开始对话。 了解 WeChat 应用内搜索的更多信息 此处

渠道能力

微信的功能如下:

支持的文件类型

微信支持的文件类型及各文件类型的最大文件大小如下:

  • 图片 (10 MB)

  • 音频(2 MB)

  • 视频(10 MB)

消息状态可用性

对于微信,消息状态可用性如下表所示:

消息状态

可用性

发送

发表

失败的

消息传递限制

微信限制了企业与联系人聊天的时间,以防止垃圾邮件。 微信公众号有 48 小时的消息窗口来回复联系人。 由于渠道限制,企业在48小时内最多只能发送5条消息。

如果已过去 48 小时或自上次收到联系人消息以来企业已达到 5 条消息的限制,则消息窗口将关闭。

如果联系人回复您的消息,则消息窗口和消息限制都将被重置。

如果超过 5 条消息的限制或 48 小时会话到期,平台上发送的消息旁边会出现一个红色感叹号,表示该消息未送达。

会话到期后,您将无法发送消息,除非联系人重新打开消息窗口并发送新消息。

常见问题和故障排除

我可以连接到个人微信账号吗?

要连接到微信通道,需要一个微信公众号。 您可以在此处创建 WeChat 官方账号。

一个微信公众号费用是多少?

微信公众号的创建是免费的。 不过,验证账号需要支付年费;请查看验证流程 此处

我可以与微信联系人开始对话吗?

微信规则规定,联系人必须先关注您的账户并先给您发消息,您才能回复他们。 了解如何 引导用户开始聊天

我可以通过微信通道向我的联系人发送图片吗?

是的,但对于非中国的微信公众号,发送文件通过API有一些限制。

为什么我在微信通道接收消息时看不到联系人的名称?

这是因为微信不提供联系人的个人资料名称作为元数据的一部分。 元数据是指提供其他数据的信息。 在这种情况下,WeChat 的元数据会提供诸如消息的日期和时间、发送者 ID 等信息。在此了解更多关于 WeChat 的 API 和元数据的内容

我如何为我的微信账户创建二维码?

  1. 前往您的 WeChat 官方账号管理后台 > 账号详情

  2. 点击 下载二维码

了解更多关于增长组件的信息 此处

我可以通过respond.io发送广播吗?

不可以,由于通道的限制,您无法发送广播。 如果您希望在我们平台看到此功能,请为该功能请求投票。

为什么我会看到“超出响应计数限制的rid”错误?

这个错误代码表示您在48小时的会话中超过了微信的5条消息限制。 在此了解更多关于 WeChat 消息限制

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