
微信(微信或Weixin)是一款由中国科技公司腾讯开发的中国多用途消息、社交媒体和移动支付应用程序。 WeChat 提供以下功能:文本消息、按住说话语音消息、广播(单对多)消息、视频会议、视频游戏、移动支付、分享照片和视频以及位置共享。
截至2023年3月底,微信月活跃用户超过13亿。
如果您有 WeChat 官方账号,请继续将您的 WeChat 官方账号连接到 respond.io。
定价
微信公众号可以免费创建。 但是,需要支付年费来验证账号。 有关验证流程的更多信息,请见 此处。
未经认证的公众号将在30天后被微信注销。
捕捉对话
微信要求用户先关注您的帐户并向您发送消息以开始对话,以防止品牌向用户发送垃圾邮件。
微信有两个功能可以让您的客户关注您的帐户并开始对话:
二维码
二维码可以显示在实体店和网站上,也可以用在您发送给客户的电子邮件中,以鼓励他们在微信移动应用程序上扫描二维码来关注您并发起对话。 了解如何生成二维码 此处。
应用内搜索
微信拥有强大的搜索引擎,用户可以通过显示名称和描述中的关键字在应用内搜索您的公众号。 用户可以轻松关注您并开始对话。 了解 WeChat 应用内搜索的更多信息 此处。
渠道能力
微信的功能如下:
支持的文件类型
微信支持的文件类型及各文件类型的最大文件大小如下:
图片 (10 MB)
音频(2 MB)
视频(10 MB)
消息状态可用性
对于微信,消息状态可用性如下表所示:
消息状态 | 可用性 |
|---|---|
发送 | ✅ |
发表 | ❌ |
读 | ❌ |
失败的 | ❌ |
消息传递限制
微信限制了企业与联系人聊天的时间,以防止垃圾邮件。 微信公众号有 48 小时的消息窗口来回复联系人。 由于渠道限制,企业在48小时内最多只能发送5条消息。
如果已过去 48 小时或自上次收到联系人消息以来企业已达到 5 条消息的限制,则消息窗口将关闭。
如果联系人回复您的消息,则消息窗口和消息限制都将被重置。
如果超过 5 条消息的限制或 48 小时会话到期,平台上发送的消息旁边会出现一个红色感叹号,表示该消息未送达。
会话到期后,您将无法发送消息,除非联系人重新打开消息窗口并发送新消息。
常见问题和故障排除
我可以连接到个人微信账号吗?
要连接到微信通道,需要一个微信公众号。 您可以在此处创建 WeChat 官方账号。
一个微信公众号费用是多少?
微信公众号的创建是免费的。 不过,验证账号需要支付年费;请查看验证流程 此处。
我可以与微信联系人开始对话吗?
微信规则规定,联系人必须先关注您的账户并先给您发消息,您才能回复他们。 了解如何 引导用户开始聊天。
我可以通过微信通道向我的联系人发送图片吗?
是的,但对于非中国的微信公众号,发送文件通过API有一些限制。
为什么我在微信通道接收消息时看不到联系人的名称?
这是因为微信不提供联系人的个人资料名称作为元数据的一部分。 元数据是指提供其他数据的信息。 在这种情况下,WeChat 的元数据会提供诸如消息的日期和时间、发送者 ID 等信息。在此了解更多关于 WeChat 的 API 和元数据的内容。
我如何为我的微信账户创建二维码?
我可以通过respond.io发送广播吗?
不可以,由于通道的限制,您无法发送广播。 如果您希望在我们平台看到此功能,请为该功能请求投票。
为什么我会看到“超出响应计数限制的rid”错误?
这个错误代码表示您在48小时的会话中超过了微信的5条消息限制。 在此了解更多关于 WeChat 消息限制。
