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WeChat-Übersicht

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Joshua Lim
· 30 Jun 2025
4 Min. Lesezeit

WeChat (微信 oder Weixin) ist eine chinesische Mehrzweck-App für Messaging, soziale Medien und mobiles Bezahlen, die vom chinesischen Technologieunternehmen Tencent entwickelt wurde. WeChat bietet Funktionen wie Textnachrichten, Hold-to-Talk-Sprachnachrichten, Broadcast-Nachrichten (Eins-an-viele), Videokonferenzen, Videospiele, mobiles Bezahlen, Teilen von Fotos und Videos sowie Standortfreigabe.

Ende März 2023 hatte WeChat über 1,3 Milliarden aktive Nutzer pro Monat.

Wenn Sie ein offizielles WeChat-Konto haben, fahren Sie mitfort und verbinden Sie Ihr offizielles WeChat-Konto mit respond.io.

Preise

Die Erstellung offizieller WeChat-Konten ist kostenlos. Allerdings muss eine Jahresgebühr bezahlt werden, um das Konto zu verifizieren. Erfahren Sie hiermehr über den Verifizierungsprozess.

WeChat wird das nicht verifizierte offizielle Konto nach 30 Tagen löschen.

Gespräch aufzeichnen

WeChat erfordert, dass Benutzer Ihrem Konto folgen und Ihnen zuerst eine Nachricht senden, um eine Unterhaltung zu beginnen, um zu verhindern, dass Marken Benutzer mit Spam belästigen.

WeChat bietet zwei Funktionen, mit denen Sie Ihre Kunden dazu bringen können, Ihrem Konto zu folgen und eine Unterhaltung zu beginnen:

QR-Codes

QR-Codes können in physischen Geschäften und auf Websites angezeigt oder in E-Mails verwendet werden, die Sie an Kunden senden, um sie zu ermutigen, diese in ihrer mobilen WeChat-Anwendung zu scannen, um Ihnen zu folgen und ein Gespräch zu beginnen. Erfahren Sie hier, wie Sie einen QR-Code generieren.

In-App-Suchen

WeChat verfügt über eine leistungsstarke Suchmaschine, mit der Benutzer Ihr offizielles Konto in der App anhand des Anzeigenamens und der Schlüsselwörter in Ihrer Beschreibung durchsuchen können. Benutzer können Ihnen ganz einfach folgen und eine Unterhaltung beginnen. Erfahren Sie hiermehr über die WeChat-In-App-Suche .

Kanalfunktionen

Die Funktionen von WeChat sind unten aufgeführt:

Unterstützte Dateitypen

Die von WeChat unterstützten Dateitypen und die maximale Dateigröße für jeden Dateityp sind wie folgt:

  • Bild (10 MB)

  • Audio (2 MB)

  • Video (10 MB)

Verfügbarkeit des Nachrichtenstatus

Für WeChat wird die Verfügbarkeit des Nachrichtenstatus in der folgenden Tabelle angezeigt:

Nachrichtenstatus

Verfügbarkeit

Gesendet

Geliefert

Lesen

Fehlgeschlagen

Nachrichtenlimits

Um Spamming zu verhindern, hat WeChat die Zeit begrenzt, die Unternehmen mit Kontakten chatten können. Offizielle WeChat-Konten verfügen über ein Nachrichtenfenster von 48 Stunden, um einem Kontakt zu antworten. Aufgrund der Kanalbeschränkung können Unternehmen innerhalb dieser 48-Stunden-Sitzung nur bis zu 5 Nachrichten senden.

Das Nachrichtenfenster wird geschlossen, wenn 48 Stunden vergangen sind oder das Unternehmen seit der letzten eingehenden Nachricht von Contact das Limit von 5 Nachrichten erreicht hat.

Wenn der Kontakt auf Ihre Nachricht antwortet, werden sowohl das Nachrichtenfenster als auch das Nachrichtenlimit zurückgesetzt.

Wenn Sie das Limit von 5 Nachrichten überschreiten oder die 48-Stunden-Sitzung abläuft, wird neben der auf der Plattform gesendeten Nachricht ein rotes Ausrufezeichen angezeigt, das darauf hinweist, dass die Nachricht nicht zugestellt wurde.

Nach Ablauf der Sitzung können Sie keine Nachrichten mehr senden, es sei denn, der Kontakt öffnet das Nachrichtenfenster mit einer neuen Nachricht erneut.

FAQ und Fehlerbehebung

Kann ich eine Verbindung zu einem persönlichen WeChat-Konto herstellen?

Um eine Verbindung zu einem WeChat-Kanal herzustellen, ist ein offizielles WeChat-Konto erforderlich. Sie können hierein offizielles WeChat-Kontoerstellen.

Die Erstellung offizieller WeChat-Konten ist kostenlos. Zur Verifizierung des Kontos muss jedoch eine jährliche Gebühr entrichtet werden. Bitte überprüfen Sie den Verifizierungsprozesshier.

Kann ich ein Gespräch mit einem WeChat-Kontakt beginnen?

Die WeChat-Regeln besagen, dass Kontakte Ihrem Konto folgen und Ihnen zuerst eine Nachricht senden müssen, bevor Sie ihnen antworten können. Erfahren Sie, wie Sie Benutzer ermutigen, einen Chat hier zu starten.

Kann ich über den WeChat-Kanal Bilder an meine Kontakte senden?

Ja, aber es gibt einige Einschränkungen für offizielle WeChat-Konten außerhalb Chinas beim Senden von Dateien über die API.

Warum wird mir der Name des Kontakts nicht angezeigt, wenn ich Nachrichten im WeChat-Kanal empfange?

Dies liegt daran, dass WeChat den Profilnamen des Kontakts'nicht als Teil der Metadaten bereitstellt. Unter Metadaten versteht man Daten, die Informationen über andere Daten liefern. In diesem Fall liefern die Metadaten von WeChat Informationen wie Datum und Uhrzeit der Nachrichten, Absender-ID usw.Erfahren Sie hier mehr über die API und Metadaten von WeChat.

Wie kann ich einen QR-Code für mein WeChat-Konto erstellen?

  1. Gehen Sie zu Ihrem offiziellen WeChat-Account-Manager >Kontodetails

  2. Klicken Sie auf. Laden Sie den QR-Code herunter:

Erfahren Sie hier mehr überWachstums-Widgets.

Kann ich mit respond.io eine Sendung über WeChat senden?

Nein, aufgrund der Kanalbeschränkung können Sie keine Sendung senden. Geben Sie der Funktionsanforderung eine positive Bewertung , wenn Sie diese Funktion auf unserer Plattform sehen möchten.

Warum erhalte ich die Fehlermeldung „außerhalb des Antwortzähllimits“ ?

Dieser Fehlercode bedeutet, dass Sie das WeChat-Nachrichtenlimit von 5 innerhalb der 48-Stunden-Sitzung überschritten haben. Erfahren Sie hier mehr über die WeChat-Nachrichtenlimits.

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