WeChat（微信或Weixin）是一款由中國科技公司騰訊開發的多用途即時通訊、社群媒體與行動支付應用程式。 微信提供簡訊、按住通話語音訊息、廣播（一對多）訊息、視訊會議、視訊遊戲、行動支付、照片和視訊共享以及位置共享等功能。
截至2023年3月底，微信月活躍用戶超過13億。
在 respond.io 上使用 WeChat
要將 WeChat 連接到您的 respond.io 工作區，您必須擁有一個 WeChat 官方帳號.
respond.io 透過經授權的第三方連接方式，與 WeChat 官方帳號平台 整合。 在設定過程中，您需登入 WeChat 官方帳號平台，並授權 respond.io 管理訊息的權限.
如果您已擁有 WeChat 官方帳號，請前往 WeChat 快速入門指南 以連接您的頻道.
若您尚未擁有 WeChat 官方帳號，必須在連接前先建立一個.
定價
微信公眾號可以免費創作。 不過，為了驗證帳號，需支付 年度費用。 想進一步了解驗證流程，請 點此。
未經認證的公眾號將在30天後被微信註銷。
捕捉對話
微信要求用戶先追蹤您的帳戶並向您發送訊息以開始對話，以防止品牌向用戶發送垃圾郵件。
微信有兩個功能可以讓您的客戶追蹤您的帳戶並開始對話：
QR 圖碼
二維碼可以顯示在實體店和網站上，也可以用在您發送給客戶的電子郵件中，以鼓勵他們在微信行動應用程式上掃描二維碼來關注您並發起對話。 了解如何產生 QR 碼 點此.
應用程式內搜尋
微信擁有強大的搜尋引擎，用戶可以透過顯示名稱和描述中的關鍵字在應用程式內搜尋您的公眾號。 用戶可以輕鬆關注您並開始對話。 了解更多 WeChat 應用內搜尋，請 點此。
通路能力
微信的功能如下：
支援的文件類型
微信支援的文件類型及各文件類型的最大文件大小如下：
圖 (10 MB)
音訊（2 MB）
影片（10 MB）
WeChat 地區限制
透過 API 傳送 音訊與影片訊息僅支援中國大陸註冊的 WeChat 官方帳號。
對於 國際 WeChat 官方帳號，僅能透過 API 傳送 圖片訊息. 由於 WeChat 平台限制，音訊與影片訊息可能不被支援.
訊息狀態可用性
對於微信，訊息狀態可用性如下表所示：
訊息狀態 | 可用性 |
|---|---|
傳送 | ✅ |
發表 | ❌ |
讀 | ❌ |
失敗 | ❌ |
訊息傳遞限制
WeChat 限制企業回覆聯絡人的時間，以防止垃圾訊息. WeChat 官方帳號在聯絡人最後互動後，擁有一個 48 小時的訊息視窗 來回覆聯絡人.
在此視窗內，企業可發送的訊息數量取決於聯絡人的 最後互動類型.
如果聯絡人 最後傳來的訊息為文字訊息，企業可在 48 小時會話內發送最多 5 則回覆.
如果 最後的互動為聯絡人事件，企業可發送最多 3 則回覆.
聯絡人事件包括：
關注官方帳號
掃描 QR 碼
觸發聊天選單互動
若距離最後互動已 超過 48 小時 或已達到 訊息上限，訊息視窗將會關閉.
如果聯絡人再傳送訊息，48 小時視窗與 訊息上限 會同時重設.
如果您超過允許的訊息上限或 48 小時會話到期，respond.io 中該訊息旁會出現紅色驚嘆號，表示訊息未送達.
此限制由 WeChat 的訊息 API 強制執行. 在 此處 了解更多.
常見問題與故障排除
我可以連接到個人微信帳號嗎？
要連接到微信渠道，需擁有微信官方帳號。 您可以在此處建立 WeChat 官方帳號。
微信官方帳號的費用是多少？
創建微信官方帳號是免費的。 不過，驗證帳號需支付年費；請查看驗證流程 此處。
我可以與微信聯絡人開始對話嗎？
微信規定，聯絡人必須先關注您的帳號並主動發消息，您才能回覆他們。 了解如何 引導用戶開始聊天。
我可以通過微信渠道向聯絡人發送圖片嗎？
可以，但非中國的微信官方帳號在通過API發送文件方面有一些限制。
為什麼在接收微信渠道的消息時看不到聯絡人的姓名？
這是因為微信不提供聯絡人的個人資料名稱作為元數據的一部分。 元數據是指提供有關其他數據的信息的數據。 在這種情況下，WeChat 的元資料會提供訊息的日期與時間、發送者 ID 等資訊。在此了解更多 WeChat 的 API 與元資料。
我如何為我的微信帳號創建二維碼？
前往您的 WeChat 官方帳號管理後台 > 帳號詳細資料
點擊 下載 QR 碼
我可以通過respond.io發送廣播給微信嗎？
不，由於渠道的限制，您無法發送廣播。 如果您希望在我們的平台上看到此功能，請為該 功能請求 投票。
為什麼我會收到“超出響應計數限制 rid”的錯誤？
此錯誤代碼表示您已超過微信在48小時會話內的5條消息限制。 了解更多 WeChat 訊息傳送限制。
