WeChat (微信 أو Weixin) هو تطبيق صيني متعدد الأغراض للرسائل ووسائل التواصل الاجتماعي والدفع عبر الهاتف المحمول الذي طورته Tencent، وهي شركة تكنولوجيا صينية. يوفر WeChat ميزات مثل الرسائل النصية، والرسائل الصوتية بالضغط للحديث، والرسائل الجماعية (من واحد إلى الكثير)، وعقد المؤتمرات عبر الفيديو، وألعاب الفيديو، والدفع عبر الهاتف المحمول، ومشاركة الصور ومقاطع الفيديو، ومشاركة الموقع.
حتى نهاية مارس 2023، كان لدى WeChat أكثر من 1.3 مليار مستخدم نشط شهريًا.
إذا كان لديك حساب رسمي على WeChat، قم بالمتابعة لربط حسابك الرسمي على WeChat بـ respond.io.
الحسابات الرسمية WeChat مجانية الإنشاء. ومع ذلك، يجب دفع رسوم سنوية لتحقق من الحساب. تعرف على المزيد حول عملية التحققهنا.
سيقوم WeChat بإلغاء الحساب الرسمي الذي لم يتم التحقق منه بعد 30 يوما.
يتطلب WeChat من المستخدمين متابعة حسابك وإرسال رسالة إليك أولاً لبدء محادثة، وذلك لمنع العلامات التجارية من إزعاج المستخدمين.
يمتلك WeChat ميزتين لجعل عملائك يتبعون حسابك ويبدؤون محادثة:
يمكن عرض رموز QR في المتاجر الفعلية ومواقع الويب، أو استخدامها في رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها للعملاء لتشجيعهم على مسحها ضوئيًا في تطبيق WeChat الخاص بهم لمتابعتك، وبدء محادثة. تعلم كيفية إنشاء رمز QR هنا.
لدى WeChat محرك بحث قوي يسمح للمستخدمين بالبحث عن حسابك الرسمي داخل التطبيق عن طريق اسم العرض والكلمات الرئيسية في الوصف الخاص بك. يمكن للمستخدمين متابعتك بسهولة وبدء محادثة. تعرف على المزيد حول البحث في تطبيق WeChat هنا.
وفيما يلي قائمة بقدرات WeChat:
أنواع الملفات التي يدعمها WeChat وحجم الملف الأقصى لكل نوع من الملفات هي كما يلي:
صورة (10 ميغابايت)
الصوت (2 ميغابايت)
فيديو (10 ميغابايت)
بالنسبة لـ WeChat، يتم عرض حالة توافر الرسالة في الجدول أدناه:
حالة الرسالة | التوافر |
|---|---|
المرسلة | ✅ |
تم التسليم | ❌ قد يكون هذا خطأ في التنسيق أو عدم ترجمة. |
المقروءة | ❌ قد يكون هناك خطأ في التنسيق أو عدم وجود ترجمة. |
فشل | ❌ قد يكون هذا خطأ في التنسيق أو عدم ترجمة. |
قام WeChat بالحد من الوقت الذي يمكن أن تتحدث فيه الأعمال التجارية مع جهات الاتصال لمنع الرسائل غير المرغوب فيها. حسابات WeChat الرسمية لديها نافذة مراسلة مكونة من 48 ساعة للرد على جهة الاتصال. بسبب محدودية القناة، تستطيع الشركات إرسال ما يصل إلى 5 رسائل فقط خلال هذه الجلسة 48 ساعة.
ستغلق نافذة الرسائل إذا مرت 48 ساعة أو وصلت الأعمال إلى حد 5 رسائل منذ آخر رسالة واردة من جهة الاتصال.
إذا كان الاتصال يستجيب لرسالتك، سيتم إعادة تعيين كل من نافذة الرسائل وحدود الرسائل.
إذا تجاوزت حد 5 رسائل أو عند انتهاء الجلسة التي تستمر 48 ساعة، تظهر علامة تعجب حمراء بجوار الرسالة المرسلة على المنصة، مما يشير إلى أن الرسالة لم يتم تسليمها.
لن تتمكن من إرسال الرسائل بعد انتهاء صلاحية الجلسة إلا إذا قام جهة الاتصال بإعادة فتح نافذة الرسائل مع رسالة جديدة.
للاتصال بقناة WeChat، مطلوب حساب WeChat الرسمي. يمكنك إنشاء حساب رسمي لـ WeChatهنا.
الحسابات الرسمية WeChat مجانية الإنشاء. ومع ذلك، يجب دفع رسوم سنوية للتحقق من الحساب؛ يُرجى التحقق من عملية التحقق هنا.
تقول قواعد WeChat إنه يجب على جهات الاتصال متابعة حسابك وإرسال رسالة إليك أولاً قبل أن تتمكن من الرد عليها. تعلم كيفية تشجيع المستخدمين على بدء محادثة هنا.
نعم، ولكن هناك بعض القيود على حسابات WeChat الرسمية غير الصينية لإرسال الملفات عبر API.
هذا لأن WeChat لا يوفر اسم الملف الشخصي لجهة الاتصال's كجزء من البيانات الوصفية. وتشير البيانات الوصفية إلى بيانات توفر معلومات عن بيانات أخرى. في هذه الحالة، توفر بيانات التعريف الخاصة بـ WeChat معلومات مثل تاريخ ووقت الرسائل ومعرف المرسل، إلخ. تعرف على المزيد حول واجهة برمجة التطبيقات والبيانات التعريفية الخاصة بـ WeChat هنا.
انتقل إلى مدير الحساب الرسمي في WeChat >تفاصيل الحساب
انقر فوق تنزيل رمز QR.
تعلم المزيد حولأدوات النمو هنا.
لا، لا يمكنك إرسال بث بسبب محدودية القناة. قم بالتصويت على طلب الميزة إذا كنت ترغب في رؤية هذه الميزة على منصتنا.
يعني رمز الخطأ هذا أنك تجاوزت حد خمس رسائل في WeChat خلال جلسة الأربع والأربعين ساعة. تعرف على المزيد حول حدود رسائل WeChat هنا.
المقالات ذات الصلة 👩💻
