步骤：添加评论

此步骤添加有关联系人的备注，以便进行内部参考或操作。

配置

在文本字段中写下您想要的评论。 您可以使用 $ 添加变量，或者用@标记另一个用户。 要标记当前受让人，请输入 @assignee 。

如何工作

在撰写您想要的评论后，它将被添加到联系人的个人资料中。 如果用户在评论中被标记，他们将收到通知并可以采取必要的行动。

• 例如： Workflow {Workflow Name} 在评论中提到了您。

最佳做法

以下是您可以遵循的最佳实践，以优化您的工作流：

• 多个评论并排显示可能会让代理人感到不堪重负。 相反，在整个工作流中使用添加注释步骤来帮助跟踪联系人的进度并识别当前工作流的步骤。

推荐的使用案例

以下是您可以使用添加评论步骤的一些方式：

• 改进工作流程跟踪：使用添加注释步骤可以帮助跟踪工作流程的状态，从而更容易识别当前步骤和任何潜在问题。

• 文档并合并信息: 评论可作为已作出的决定、已采取的行动和重要信息的文件记录，有助于今后的参考。