استفد من فرق وكلاء متعددين للتواصل مع جمهورك وتوليد عملاء محتملين وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء. دعم وبيع على قناة المراسلة الأكثر شعبية في الصين.
- التعامل مع المحادثات الواردة - الترحيب بالعملاء، وإخبارهم إذا كنت بعيدًا أو إرسالهم إلى الوكيل أو القسم المناسب
- الرد على الدردشات - تحويل العملاء، أو إنشاء تذاكر دعم، أو إرسال الطلبات التي يقومون بها
- الإشراف على المحادثات وإعداد التقارير - تحليل أداء وكلائك، والحصول على رؤية كاملة لمحادثاتهم والتدخل في أي وقت
- تنفيذ العمليات التجارية - اجعل WeChat يعمل من أجل نشاطك التجاري وليس العكس
