الصفحة الرئيسية >
في هذه المقالة، ستتعلم كيفية إيقاف استقبال رسائل البريد المزعج على المنصة.
الرسائل المزعجة تزيد من الفوضى في صناديق الوارد الخاصة بك وقد تؤدي إلى تشغيل سير العمل غير المرغوب فيه أو تعيينات الوكيل. قد تحتوي الرسائل المزعجة أيضا على روابط ضارة يمكن أن تؤدي إلى برامج ضارة.
اكتشف طريقة بسيطة وفعالة لإدارة رسائل البريد المزعج وتقليل الرسائل غير المرغوب فيها الواردة على المنصة، مما يقلل إلى أدنى حد من التعطيل في عملياتك التجارية.
إذا تم حظر جهات الاتصال عن طريق الخطأ، يمكنك دائماً إلغاء حظرها واستئناف الاتصال.
حظر جهة اتصال عبر وحدة الاتصالات (فقط للمالكين والمديرين)
قبل حظر جهة اتصال، قد ترغب في الرجوع إلى هنا لفهم الآثار المترتبة على ذلك.
عند عرض محادثة من جهة اتصال، قد تخرج الرسالة (الرسائل) كرسالة غير مرغوب فيها. اتبع هذه الخطوات لإدارة هذا:
انتقل إلى علبة الوارد > حدد مكان المحادثة مع رسالة البريد المزعج.
من منصة المراسلة، انقر فوق أيقونة قائمة الإجراءات.
انقر فوق حظر جهة الاتصال. سوف ترى رسالة تأكيد.
انقر فوق حظر للتأكيد وسوف تتلقى رسالة تشير إلى نجاح الحظر.
يمكنك أيضا حظر جهات الاتصال من قائمة جهات الاتصال. ومع ذلك، هذه الوحدة متاحة فقط للمالكين والمديرين. اتبع هذه الخطوات لإدارة رسائل البريد المزعج:
انتقل إلى جهات الاتصال لتحديد مكان جهة الاتصال التي أرسلت رسالة البريد المزعج.
تحت عمود الإجراءات، انقر فوق أيقونة قائمة الإجراءات المقابلة لجهة الاتصال. بدلاً من ذلك، انقر فوق اسم جهة الاتصال أو صورة الملف الشخصي لعرض الملف الشخصي لجهة الاتصال، ثم انقر فوق أيقونة قائمة الإجراءات.
انقر فوق حظر جهة الاتصال. سوف ترى رسالة تأكيد.
انقر فوق حظر للتأكيد وستتلقى رسالة تشير إلى نجاح حظر الشخص.
إذا قمت بحظر جهة اتصال عن طريق الخطأ، يمكنك دائما عكس الإجراء باستخدام نفس الأساليب التي تمنع جهة اتصال. سترى خيار إلغاء حظر جهة الاتصال المتاح لجهات الاتصال المحظورة. مع ذلك، ستتمكن من استئناف المحادثة.
إلغاء الحظر عن طريق وحدة البريد الوارد:
إلغاء الحظر عن طريق وحدة جهات الاتصال:
لن يتم عرض أي رسائل مرسلة من جهة الاتصال بعد حدوث الحظر في نافذة المحادثة خلال وحدة البريد الوارد، ولن يتم اعتبارها ضمن إحصائية جهات الاتصال النشطة الشهرية (MAC) في الدورة الفوترة المقبلة.
لن تتمكن من إرسال أي رسائل أو التفاعل مع جهة الاتصال. سيتم تعطيل وحدة تحكم الرسائل الخاصة بجهة الاتصال.
سيتم إغلاق المحادثة تلقائيًا وحظرها. سيتم نقل المحادثة إلى صندوق الوارد جهات الاتصال المحظورة.
لن تظهر جهة اتصال في أي شريحة، باستثناء شريحة جهات الاتصال المحظورة.
إذا كانت المحادثة تحتوي على أي عمل جارٍ، سيتم إيقاف مثل هذا العمل تلقائيًا.
لا يزال يمكنك بدء اختصار سير العمل لجهات الاتصال المحظورة. ومع ذلك، إذا كان لسير العمل خطوة تتفاعل مع جهة الاتصال فيما يتعلق برسالة جهة الاتصال، فتح أو إغلاق مرحلة المحادثة، سيتوقف سير العمل تلقائيا عند الوصول إلى هذه الخطوة.
لن تتمكن من غفوة جهات الاتصال المحظورة.
لن تتمكن من دمج جهة اتصال مع جهة اتصال محظورة والعكس بالعكس.
المقالات ذات الصلة 👩💻
