لمحة عن تيليجرام

تيليجرام هي خدمة رسائل فورية وقائمة على السحابة، وخدمة IP تم تطويرها بواسطة Telegram Messenger LLP.

تعرف على كيفية ربط بوت Telegram الخاص بك بـ respond.io هنا. بمجرد الاتصال، يتيح لك تكامل بوت تيليجرام الرد على الرسائل مباشرة من منصتنا.

التسعير

يمكنك استخدام تيليجرام مجاناً.

يمكنك الاشتراك في Telegram Premium مقابل رسوم شهرية للحصول على ميزات حصرية من Telegram.

التقاط المحادثة

يتطلب تيليجرام من العملاء إرسال الرسالة الأولى لبدء محادثة مع عملك.

هناك بعض الطرق لتشجيع العملاء على بدء محادثة:

• روابط الدردشة: هذا عنوان URL مختصر بصيغة t.me/username يمكنك إضافته إلى موقعك الإلكتروني أو ملفاتك على وسائل التواصل الاجتماعي أو النشرات الإخبارية. عندما ينقر العملاء على الرابط، سيتم توجيههم لبدء الدردشة معك.

• رموز QR: يمكن وضع رمز QR في أماكن فعلية مثل الفنادق أو المطاعم أو المراكز التجارية. عندما يقوم العملاء بمسح الرمز ، سيتم توجيههم لبدء محادثة معك.

• أداة الدردشة: يمكن إضافة أداة Telegram إلى موقعك لتوجيه العملاء لبدء محادثة معك.

قدرات القناة

هذه هي قدرات تيليجرام:

• أنواع الملفات المدعومة

• حالة توفر الرسالة

• نافذة المراسلة

• البث

• حدود المعدل

أنواع الملفات المدعومة

أنواع الملفات المدعومة من تيليجرام والحجم الأقصى للملف لكل نوع هي كما يلي:

• صورة (10 ميغابايت)

• الصوت (20 ميغابايت)

• فيديو (20 ميغابايت)

• ملف (20 ميغابايت)

الرسائل غير المدعومة سوف تحتوي على عرض احتياطي مع رسالة غير مدعومة أو نص الحمولة المخصصة ونوعها (إذا كانت متاحة).

لأي نوع أو ملف غير مدعوم يتجاوز الحد الأقصى للحجم المرسل عبر تيليجرام، سيتم تحويله تلقائياً إلى رابط URL على منصة Respond.io. لتحميل الحمولة المخصصة، يمكنك النقر فوق 'إظهار المزيد' لعرض الحمولة JSON لهذه الرسالة.

أمثلة للرسائل غير المدعومة لتيليجرام هي: - بطاقات الاتصال - الرسائل المثبتة - ردود الفعل - استطلاعات الرأي.

حالة توفر الرسالة

ويوجز الجدول مدى توافر حالات الرسائل في تيلغرام.

نافذة المراسلة

تيليجرام ليس لديه نافذة مراسلة. بمجرد بدء جهات الاتصال في محادثة معك، يمكنك إرسال رسائل إلى جهات الاتصال الخاصة بك في أي وقت دون أي حدود.

في أي وقت، يمكن لجهات الاتصال حظر روبوتك تيليجرام. لفهم المزيد عن تداعيات ذلك، راجع الأسئلة الشائعة هنا.

البث

يمكنك إرسال عدد غير محدود من البث إلى جهات الاتصال الخاصة بك. تعرف على المزيد حول كيفية إرسال بث هنا.

في أي وقت، يمكن لجهات الاتصال حظر روبوتك تيليجرام. لفهم المزيد عن تداعيات ذلك، راجع الأسئلة الشائعة هنا.

حدود المعدل

الحد الأقصى للمعدل هو عدد مكالمات API التي يمكن أن يجريها تطبيق أو مستخدم في غضون فترة زمنية معينة تحددها القناة. تعرف على المزيد حول حدود المعدل لهذه القناة هنا.