Telegram adalah layanan pesan instan dan suara melalui IP berbasis cloud yang dikembangkan oleh Telegram Messenger LLP.
Pelajari cara menghubungkan bot Telegram Anda ke respond.io di sini. Setelah terhubung, integrasi bot Telegram ini memungkinkan Anda menanggapi pesan langsung dari platform kami.
Harga
Anda dapat menggunakan Telegram secara gratis.
Anda dapat memilih untuk berlangganan Telegram Premium dengan biaya bulanan untuk mendapatkan fitur eksklusif dari Telegram.
Menangkap Percakapan
Telegram mengharuskan pelanggan untuk mengirim pesan pertama ke bisnis Anda untuk memulai percakapan.
Ada beberapa cara untuk mendorong pelanggan memulai obrolan:
Tautan obrolan: Ini adalah URL pendek menggunakan format
t.me/usernameyang dapat Anda tambahkan ke situs web, profil media sosial, atau buletin Anda. Saat pelanggan mengeklik tautan, mereka akan diarahkan untuk memulai obrolan dengan Anda.Kode QR: Kode QR dapat ditempatkan di lokasi fisik, seperti hotel, restoran, atau mal. Saat pelanggan memindai kode, mereka akan diarahkan untuk memulai obrolan dengan Anda.
Widget obrolan: Widget Telegram dapat ditambahkan ke situs web Anda untuk mengarahkan pelanggan agar memulai obrolan dengan Anda.
Kemampuan Saluran
Berikut ini adalah kemampuan Telegram:
Jenis File yang Didukung
Jenis file yang didukung oleh Telegram dan ukuran file maksimum untuk setiap jenis adalah sebagai berikut:
Gambar (10 MB)
Audio (20 MB)
Video (20MB)
Berkas (20 MB)
Pesan yang tidak didukung akan memiliki tampilan cadangan dengan teks dan Jenis Pesan Tidak Didukung atau Muatan Kustom (jika tersedia).
Untuk jenis file apa pun yang tidak didukung atau file yang melebihi ukuran file maksimum yang dikirim melalui Telegram, file tersebut akan secara otomatis diubah menjadi tautan URL pada platform respond.io. Untuk Muatan Kustom, Anda dapat mengeklik Tampilkan Selengkapnya untuk melihat muatan JSON pesan ini.
Contoh pesan yang tidak didukung untuk Telegram adalah: - Kartu Kontak - Pesan yang disematkan - Reaksi - Jajak pendapat
Ketersediaan Status Pesan
Tabel berikut menguraikan ketersediaan status pesan di Telegram.
Status Pesan | Ketersediaan |
|---|---|
Terkirim | ✅ |
Terkirim | ❌ |
Membaca | ❌ |
Gagal | ❌ |
Jendela Pesan
Telegram tidak memiliki jendela pengiriman pesan. Setelah Kontak memulai obrolan dengan Anda, Anda dapat mengirim pesan ke Kontak Anda kapan saja tanpa batas apa pun.
Kapan saja, Kontak dapat memblokir bot Telegram Anda. Untuk memahami implikasi ini lebih lanjut, lihat FAQ di sini.
Siaran
Anda dapat mengirim siaran dalam jumlah tak terbatas ke Kontak Anda. Pelajari lebih lanjut tentang cara mengirim siaran di sini.
Kapan saja, Kontak dapat memblokir bot Telegram Anda. Untuk memahami implikasi ini lebih lanjut, lihat FAQ di sini.
Batasan Kecepatan
Batasan kecepatan adalah jumlah panggilan API yang dapat dilakukan aplikasi atau pengguna dalam jangka waktu tertentu yang ditentukan oleh saluran. Pelajari lebih lanjut tentang batas laju untuk saluran ini di sini.
FAQ dan Pemecahan Masalah
Bisakah saya memulai percakapan dengan Kontak Telegram?
Aturan bot Telegram menyebutkan Kontak harus mengirimi Anda pesan terlebih dahulu sebelum Anda dapat membalas mereka. Pelajari cara mendorong pengguna untuk memulai obrolan di sini.
Bisakah saya menerima file melalui Telegram?
Ya, tetapi ukuran file maksimum untuk bot Telegram yang dapat diunduh adalah 20 MB. Jika Kontak mengirim video yang lebih besar dari 20 MB, bot tidak akan dapat mengunduh file tersebut.
Apakah Anda mendukung Grup Telegram?
Grup Telegram belum didukung, Anda dapat memberikan suara untuk permintaan fitur kami di sini.
Apa yang harus saya lakukan jika saya kehilangan token bot Telegram saya?
Jika Anda kehilangan token bot Telegram Anda karena suatu alasan atau jika token Anda yang ada telah terkompromi, Anda dapat menggunakan perintah token untuk menghasilkan yang baru.
/token
Bagaimana cara membuat Kode QR untuk akun Telegram saya?
Di platform respond.io, klik Pengaturan > Widget Pertumbuhan > +Tambah Widget.
Pilih Kode QR > klik Buat Widget.
Pilih Telegram sebagai jenis kode QR > Pilih Channel Telegram yang terhubung untuk mana Anda ingin membuat kode QR.
Klik Unduh dan pilih ukuran kode QR yang ingin Anda simpan.
Pelajari lebih lanjut tentang Widget Pertumbuhan di sini.
Sebagai alternatif, Anda dapat membuat kode QR melalui aplikasi Telegram seluler.
Ketuk Pengaturan di menu aplikasi Telegram Anda.
Ketuk ikon kode QR di pojok kanan atas.
Pilih desain latar belakang yang Anda suka dan ketuk tombol Bagikan Kode QR untuk membagikannya kepada pelanggan Anda.
Bagaimana cara mengubah foto profil bot Telegram saya?
Di aplikasi Telegram Anda, cari BotFather.
Di kotak obrolan, masukkan
/mybotsuntuk menampilkan daftar bot Anda.Pilih bot Anda > Sunting Bot > Sunting Foto Bot.
Kirim foto profil baru Anda.
Bagaimana cara mengubah nama bot Telegram saya?
Di aplikasi Telegram Anda, cari BotFather.
Di kotak obrolan, masukkan
/mybotsuntuk menampilkan daftar bot Anda.Pilih bot Anda > Sunting Bot > Sunting Nama.
Masukkan dan kirim nama baru untuk bot Anda.
Mengapa tombol Jawaban Cepat tidak muncul di Aplikasi Web Telegram?
Ini disebabkan oleh perubahan terbaru dalam antarmuka Aplikasi Web Telegram. Jawaban Cepat (juga dikenal sebagai tombol MCQ) sekarang muncul sebagai satu tombol di dalam kotak input pesan alih-alih muncul sebagai beberapa pilihan yang terlihat.
Untuk mengakses opsi, pengguna harus klik tombol di dalam kotak teks, yang kemudian akan menampilkan daftar lengkap Jawaban Cepat.
Ini bukan masalah dengan respond.io—hanya perubahan dalam bagaimana Aplikasi Web Telegram menyajikan Jawaban Cepat.
