Joshua Lim
less than a minute read
تؤدي هذه الخطوة إلى إغلاق المحادثة مع جهة الاتصال.
إعدادات
يعد كلا التكوينين في خطوة إغلاق المحادثة اختياريين ولكن قد يكونان مفيدين للتوثيق أو التحليلات. التكوينان هما:
فئة المحادثة: يمكن للمستخدمين اختيار الفئة المناسبة من الخيارات المتاحة في ملاحظات الختام على المنصة.
الملخص: يوفر هذا ملخصًا للمحادثة.
كيف يعمل
عند تشغيله، سيتم إغلاق المحادثة مع جهة الاتصال. إذا تم تكوين فئة المحادثة وملخصها، فسيتم إغلاق المحادثة مع إضافة ملاحظات الإغلاق.
حالات الاستخدام المقترحة
إدارة البريد العشوائي: استخدم خطوة إغلاق المحادثة لإغلاق المحادثات تلقائيًا بمجرد تحديد جهة الاتصال على أنها بريد عشوائي بواسطة سير العمل.
