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"La disponibilidad de soporte 24/7 en WhatsApp dice mucho de su compromiso con la satisfacción del cliente. Además, sus representantes de soporte técnico están fácilmente disponibles para ayudar con cualquier consulta, lo que demuestra su compromiso de garantizar una experiencia fluida para sus usuarios."
"Con esto somos capaces de crear flujos de trabajo muy potentes que gestionan a la perfección todos nuestros mensajes entrantes y la carga de trabajo de los agentes, estableciendo un sistema en el que podemos medir fácilmente el rendimiento de nuestras campañas de marketing y la eficiencia de nuestros agentes".
El hecho de que dispongan de una aplicación móvil excelente les diferencia del resto, ya que casi ninguna de las otras plataformas que probamos la tiene, y es crucial para nuestro negocio, ya que nuestros agentes no siempre están delante de un ordenador.La interfaz de usuario es muy elegante y funcional, y nuestros agentes se adaptaron a ella muy rápidamente.