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Pague sólo por los contactos a los que envíe mensajes cada mes.
Herramientas profesionales para que las pequeñas empresas comercialicen, vendan y presten asistencia en múltiples canales
Pruebe gratis por 14 díasLos contactos activos mensuales, o MAC, son contactos que enviaron o recibieron un mensaje (sin incluir los mensajes de difusión), durante el mes de facturación.
Flujos de trabajo multiequipo, informes avanzados e integraciones flexibles para medianas empresas
Pruebe gratis por 14 díasDiseño de soluciones a medida y asistencia con la implantación para medianas y grandes empresas
Solicite una Demo"Antes de utilizar respond.io, nuestra estructura de comunicación era bastante caótica y teníamos que confiar en los informes personales de los agentes para calibrar su progreso."
"Respond.io no sólo entendió nuestros objetivos principales, sino que también desarrolló soluciones específicas para nosotros que abordaban nuestras metas actuales, así como las perspectivas de Bella Piel para el futuro. 🤯"
"La flexibilidad de las soluciones de respond.io nos permite personalizar el uso de la plataforma para nuestras necesidades específicas. 😀"
"Respond.io nos ayuda a ofrecer el soporte necesario para retener y atraer clientes. Duplicamos nuestros suscriptores en dos meses sin comprometer la calidad del soporte."
"Trabajar con respond.io ha sido inestimable. Con una sola plataforma, podemos ofrecer a los clientes una base de datos de contactos, una bandeja de entrada y automatización. Ha mejorado la forma de hablar con los clientes y los resultados de esas interacciones."
"Más del 60% de la población egipcia es usuaria de WhatsApp. Queremos ser accesibles tanto para los nativos digitales como para los no nativos. Respond.io nos permite atender a ambos con la flexibilidad de sus soluciones."
"Respond.io redujo drásticamente el número de plataformas y clics necesarios para hacer las cosas gracias a sus integraciones y automatización. Estoy seguro de que aquí se implementan las últimas soluciones del mercado."
"Respond.io mejoró rápidamente nuestro rendimiento y aún no hemos aprovechado todo el potencial de la plataforma. A la velocidad que vamos, esto seguro que ocurrirá. Los flujos de trabajo fueron una revolución para nosotros. 🎉"
"En poco tiempo, respond.io fue capaz de resolver problemas a los que nos habíamos enfrentado durante años. Contratamos el Plan Enterprise para tener un gerente de éxito del cliente dedicado, que nos ayudara a sacar el máximo provecho de la plataforma."
"Respond.io nos ayuda a mejorar la calidad de nuestro servicio en todos los canales de asistencia, desde el correo electrónico y el chat web hasta las apps de mensajería favoritas de nuestros clientes."
"Nuestro terreno de juego está principalmente en la región APAC y respond.io ha sido un socio inestimable para hacer crecer nuestra base de clientes y nuestras relaciones."
"Me gusta que respond.io nos permita diseñar los flujos de trabajo exactos que necesitamos. Por ejemplo, escalamos clientes con necesidades complejas de forma tan discreta que los clientes no se dan cuenta de que están hablando con otro dietista."
Las tarifas de WhatsApp no están incluidas en la suscripción de respond.io , sin embargo, podrás recargar tu crédito de WhatsApp a través de nuestra plataforma. Si superas las 1.000 conversaciones mensuales del servicio de WhatsApp, Meta te descontará el crédito de WhatsApp de las conversaciones adicionales de ese mes. Consulta nuestra calculadora de precios de WhatsApp Business API para obtener una estimación de cuánto puede costar.
Los contactos activos mensuales (MAC) son contactos que enviaron o recibieron un mensaje (sin incluir las difusiones) durante el mes de facturación.
Si alcanza su límite de contactos activos mensuales, puede seguir trabajando como de costumbre, pero se le cobrarán recargos de MAC por el exceso de contactos. Los recargos de MAC se cobrarán al final del mes de facturación a través de su método de pago en bloques de 100 MAC.
Los mensajes de difusión son mensajes que se envían a través del módulo de difusión de respond.io. Los mensajes salientes enviados a través del módulo de mensajes no se consideran mensajes de difusión.
Para calcular la cantidad de mensajes de difusión, multiplique el número de contactos seleccionados por el número de bloques de contenido. Por ejemplo, si envía una difusión a 10 contactos con 1 bloque de contenido de texto y 1 bloque de contenido de imágenes, estará enviando 20 mensajes de difusión.
Los Créditos de Respond AI representan el número total de respuestas que puede generar durante un ciclo de facturación. Cada vez que Respond AI crea una respuesta para usted, cuenta como 1 crédito. Puede ver su uso de créditos en la sección Facturación y Uso de la Plataforma.
Sí, lo son. Cada empresa en prueba gratuita tiene derecho a 20 créditos de Respond AI.
Nuestra prueba gratuita por 14 días está diseñada para que conozca respond.io y confirme su adecuación técnica. Obtendrá acceso inmediato a todas las funciones del plan Business y podrá utilizar hasta 1000 MAC.
Sí, puede cancelar tu suscripción en cualquier momento. Solo tiene que ir a la sección Facturación de la plataforma y hacer clic en Cancelar suscripción. Seguirá teniendo las funciones y los límites de su plan hasta el final del ciclo de facturación.
Aceptamos la mayoría de las tarjetas de crédito, incluidas Visa, Mastercard, American Express y Discover. También ofrecemos métodos de pago alternativos para planes personalizados. Hable con nuestro equipo para obtener más información.
Actualice su plan en cualquier momento en la sección Facturación de la plataforma, seleccione un plan y haga clic en Suscribirse.
Ofrecemos paquetes personalizados para clientes Enterprise. Si cree que necesita más contactos activos mensuales que los disponibles en los planes Team o Business, póngase en contacto con nosotros. Podemos adaptar un paquete a sus necesidades.
Respond.io da prioridad a la seguridad de sus datos mediante una combinación de cifrado, controles de acceso y auditorías de seguridad. Nuestra certificación ISO 27001 subraya aún más nuestro compromiso de mantener unos estándares de seguridad de la información de primer nivel. Para más información sobre nuestras medidas de seguridad, visite nuestra página de seguridad.
