Planes diseñados para ampliar su negocio

Ahorre hasta un 20% anual
Facturación mensual
Facturación anual

Starter

A partir de

$79$99/mes

  • 5 usuarios incluidos,
    usuarios adicionales a 12 $/mes
  • Contactos activos mensuales ilimitados

Para que los equipos de ventas gestionen las conversaciones y alcancen los objetivos de ventas a través de múltiples canales.

Pruebe gratis por 7 días

Incluye:

  • Bandejas de entrada personalizadas y de equipo
  • Aplicación móvil

    Los contactos activos mensuales, o MAC, son contactos que enviaron o recibieron un mensaje (sin incluir los mensajes de difusión), durante el mes de facturación.

    Más información
  • Respond AI: AI Prompt
  • Respond AI: AI Assist
  • Informes básicos
  • Autenticación de dos factores (2FA)
  • Widgets de crecimiento

Crecimiento más popular

A partir de

$159$199/mes

  • 5 usuarios incluidos,
    usuarios adicionales a 20 $/mes
  • A partir de 1.000 contactos activos mensuales

Para equipos de marketing y ventas que buscan maximizar las conversiones sobre las conversaciones con automatización e IA.

Pruebe gratis por 7 días

Todo en Starter, Plus:

  • Emisiones
  • Flujos de trabajo
  • Respond AI: Agente de IA

    Los contactos activos mensuales, o MAC, son contactos que enviaron o recibieron un mensaje (sin incluir los mensajes de difusión), durante el mes de facturación.

    Más información
  • Informes avanzados
  • Exportación de datos
  • Zapier & Hacer integraciones
  • API de desarrollador

Advanced

A partir de

$279$349/mes

  • 5 usuarios incluidos,
    usuarios adicionales a 24 $/mes
  • A partir de 1.000 contactos activos mensuales

Para equipos de marketing y ventas que necesitan integraciones avanzadas, múltiples espacios de trabajo y mejoras de seguridad.

Agenda una Demostración

Todo en Crecimiento, Plus:

  • Máscara Número de teléfono y dirección de correo electrónico
  • Múltiples espacios de trabajo
  • Solicitudes HTTP en flujos de trabajo
  • Webhooks entrantes y salientes
  • Inicio de sesión único (SSO)

    Los contactos activos mensuales, o MAC, son contactos que enviaron o recibieron un mensaje (sin incluir los mensajes de difusión), durante el mes de facturación.

    Más información
  • Canales personalizados

Why Monthly Active Contacts?

Los Contactos Activos Mensuales son contactos que han enviado o recibido un mensaje a lo largo del mes. Creemos que nuestros precios deben reflejar el valor que te ofrecemos. Los chats con los contactos son oportunidades para aumentar las ventas, y los precios de los Contactos Activos Mensuales garantizan que sólo pagues por los contactos con los que hablas.

Los precios de los Contactos Activos Mensuales comienzan con el plan Crecimiento, diseñado para empresas que buscan aumentar los contactos y cerrar más tratos sin personal adicional. Esto nos anima a centrarnos en funciones como Respond AI, la difusión y los flujos de trabajo, para ayudarle a alcanzar estos objetivos.

Mostrar todas las funciones

Programa de incorporación de 30 díasAdicional

$500/ único

Aproveche al máximo su experiencia en respond.io con un gestor de éxito de cliente dedicado.

Hable con el equipo de ventas

Orientación personalizada sobre

Consulta

  • Conexión de canales
  • Flujos de trabajo
  • Configuración de usuarios 
  • Importación de datos
  • Buenas prácticas
  • Hasta 8 sesiones personalizadas, incluido el registro
  • Gestor de éxito del cliente dedicado además de nuestro equipo de soporte
  • Consulta sobre los requisitos del proceso
  • Comprenda los requisitos de integración 
Más de 10.000 empresas confían en nosotros

Preguntas frecuentes

¿Las tarifas de WhatsApp están incluidas en el abono de respond.io?

Las tarifas de WhatsApp no están incluidas en la suscripción de respond.io, sin embargo, podrá recargar su crédito de WhatsApp en nuestra plataforma. Si supera las 1.000 conversaciones mensuales del servicio de WhatsApp, Meta le descontará el crédito de WhatsApp de las conversaciones adicionales ese mes. Consulte nuestra calculadora de precios de WhatsApp Business API para obtener una estimación de cuál puede ser el costo.

¿Qué es un contacto activo mensual?

Los contactos activos mensuales son aquellos que han enviado o recibido un mensaje (excluidas las difusiones) durante el mes de facturación. Cobramos en función de los contactos activos mensuales para ajustarnos más a su éxito y ofrecerle un servicio transparente y orientado al valor. Nuestro enfoque está diseñado para apoyar su crecimiento: a medida que usted tiene éxito y se expande, nosotros crecemos con usted, garantizando que nuestros servicios se adapten eficazmente a sus necesidades cambiantes.

¿Qué ocurre si alcanzo mi límite de contactos activos mensuales?

Si supera su límite de Contactos Activos Mensuales, sus operaciones no se interrumpirán. En su lugar, se le facturarán bajo demanda los contactos adicionales en incrementos de 100 Contactos Activos Mensuales. Se le cobrarán 12$ por cada 100 MACs en Crecimiento y 15$ por cada 100 MACs en Avanzado. Tenga en cuenta que los Contactos Activos Mensuales bajo demanda están pensados para picos de uso temporales y estacionales. Si necesita un aumento permanente, actualizar su plan es más rentable.

¿Cómo funciona la prueba gratuita?

Nuestra prueba gratuita de 7 días proporciona acceso inmediato a todas las funciones del plan Crecimiento para 5 usuarios y 1.000 contactos activos mensuales, excepto a las transmisiones. Tenga en cuenta que algunas funciones, como la recarga de su cuenta de WhatsApp Business, requieren una suscripción. Si necesita más tiempo para explorar respond.io, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia para hablar sobre la ampliación de la prueba.

¿Qué formas de pago aceptan?

Aceptamos la mayoría de las tarjetas de crédito, incluidas Visa, Mastercard, American Express y Discover. También ofrecemos métodos de pago alternativos, como transferencia bancaria para clientes de gran volumen. Hable con ventas para obtener más información.

¿Puedo ampliar o cancelar mi plan en cualquier momento?

Sí, puede cancelar o actualizar su suscripción en cualquier momento. Para cancelar, vaya a la sección Facturación de la Plataforma y haga clic en Cancelar suscripción. Seguirás recibiendo las funciones y límites de tu plan hasta el final del ciclo de facturación. Para actualizar, vaya a la sección de facturación de la Plataforma, seleccione un plan y haga clic en Suscribirse o puede hablar con ventas.

¿Hay descuentos por volumen?

Sí, ofrecemos descuentos por volumen a los clientes de nuestros Planes Crecimiento y Avanzado con un alto volumen de Contactos Activos Mensuales o de Usuarios. No dude en ponerse en contacto con el departamento de ventas para estudiar un paquete personalizado que se adapte a sus necesidades.

¿Qué incluye el Programa de 30 Días de Incorporación?

Respond.ioEl programa de 30 días de Onboarding, por un pago único de 500 $, proporciona un apoyo integral por parte de un Customer Success Manager dedicado. El programa incluye hasta 8 sesiones personalizadas, centradas en las conexiones de canales, la configuración de flujos de trabajo, la configuración de usuarios, la importación de datos y la aplicación de buenas prácticas.

¿Cómo protege mis datos respond.io?

Respond.io da prioridad a la seguridad de sus datos mediante una combinación de cifrado, controles de acceso y auditorías de seguridad. Nuestra certificación ISO 27001 subraya aún más nuestro compromiso de mantener estándares de seguridad de la información de máximo nivel. Para más información sobre nuestras medidas de seguridad, visite nuestra página de seguridad.

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