Per connettere WeChat, è necessario un account ufficiale Wechat. Leggi la nostra guida per iniziare.
Guarda il video qui sotto per una guida passo-passo su Come collegare WeChat per respond.io.
Step 1: Click Settings > Channels
Step 2: Click Add Channel > WeChat > Connect
Step 3: Segui i passaggi per la sezione Ottieni informazioni sul canale > clicca Next
Step 4: Seguire i passaggi per la sezione Configurare il canale
Step 5: Fare clic su Completare per completare la configurazione sulla piattaforma respond.io
Usa l'app WeChat sul tuo cellulare per scansionare il codice QR sulla pagina web.
Una volta completata la configurazione, tutti i messaggi inviati al tuo account ufficiale WeChat saranno ora ricevuti nel tuo workspace.
I messaggi audio WeChat non vengono riprodotti in Chrome perché il formato .wav non è supportato.
Il canale WeChat può essere configurato con un nome di canale univoco. Questo nome verrà utilizzato internamente per identificare l'account.
Step 1: Click Settings > Channels
Passo 2: Individuare il canale WeChat > fare clic su Gestire
Passo 3: Nella pagina di configurazione WeChat vedrai le seguenti configurazioni:
Nome del canale - Il nome del canale può essere modificato ed è usato internamente per identificare il canale.
App Secret - I token di accesso ai canali come mezzo di autenticazione per i canali.
Webhook URL - Un URL univoco che invia messaggi automatici dai canali.
Verification Token - Dimostra che un particolare utente possiede un particolare account WeChat.
App ID - L'ID univoco per un particolare account WeChat. Questo non può essere configurato.
Assicurati che i dettagli siano corretti perché i messaggi vengano ricevuti correttamente nel tuo account WeChat.
Passo 4: Fare clic su Salva modifiche per aggiornare la pagina Configurazione WeChat
Controlla lo stato di verifica del tuo account ufficiale WeChat, poiché i messaggi non possono essere inviati o ricevuti tramite API se l'account non è verificato.
Per saperne di più, leggi la nostra guida su WeChat Official Account Verifica.
Se un utente WeChat cambia la propria password, i permessi diventeranno obsoleti e dovranno essere aggiornati.
Step 1:Vai a Impostazioni > Canali
Passo 2:Trova il canale WeChat > Gestisci > Risoluzione dei problemi
Passo 3:Clicca su Aggiorna Permesso
Passo 4: Invia un messaggio di prova al canale WeChat e controlla se è arrivato
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