Para conectar WeChat, se requiere una cuenta oficial de WeChat. Lee nuestraguía para empezar.
Vea el vídeo de abajo para una guía paso a paso sobre Cómo conectar WeChat a respond.io.
Paso 1: Haga clic en Ajustes > Canales
Paso 2: Haga clic en Añadir canal > WeChat > Conectar
Paso 3: Siga los pasos para la Obtener información del canal sección > haga clic en Siguiente
Paso 4: Siga los pasos para la sección Configurar canal
Paso 5: Haz clic en Completar para completar la configuración en la plataforma respond.io
Utiliza la aplicación WeChat en tu teléfono móvil para escanear el código QR en la página web.
Una vez que hayas completado la configuración, cualquier mensaje enviado a tu cuenta oficial de WeChat ahora será recibido en tu Espacio de trabajo.
Los mensajes de audio de WeChat no se reproducen en Chrome porque el formato .wav no es compatible.
El Canal WeChat se puede configurar con un nombre único del Canal. Este nombre se utilizará internamente para identificar la cuenta.
Paso 1: Haga clic en Ajustes > Canales
Paso 2: Localice el Canal de WeChat > haga clic en Administrar
Paso 3: En la página Configuración de WeChat verá las siguientes configuraciones:
Nombre del Canal - El Nombre del Canal se puede cambiar y se utiliza internamente para identificar el Canal.
App Secret - Tokens de acceso al canal como medio de autenticación para canales.
Webhook URL - Una URL única que envía mensajes automatizados desde Canales.
token de verificación - Demuestra que un usuario en particular posee una cuenta de WeChat en particular.
App ID - El ID único de una cuenta de WeChat en particular. Esto no se puede configurar.
Asegúrese de que los detalles son correctos para que los mensajes se reciban correctamente en su cuenta de WeChat.
Paso 4: Haga clic en Guardar Cambios para actualizar la página de configuración de WeChat
Compruebe el estado de verificación de su cuenta oficial de WeChat ya que los mensajes no se pueden enviar o recibir a través de la API si la cuenta no está verificada.
Para obtener más información, lee nuestra guía sobre la verificación de la cuenta oficial de WeChat.
Si un usuario de WeChat cambia su contraseña, los permisos serán desactualizados y necesitarán ser actualizados.
Paso 1:Ve a Ajustes > Canales
Paso 2:Encuentra el Canal de WeChat > Administrar > Solución de Problemas
Paso 3:Haga clic en Actualizar Permiso
Paso 4: Envía un mensaje de prueba al canal de WeChat y verifica si ha llegado.
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