A alternativa nº 1 do wati.io que prioriza a capacidade de entrega e uma interface de plataforma suave

Agendar, direcionar e enviar transmissões do WhatsApp
Crie chatbots e automatize os seus processos empresariais com fluxos de trabalho
Ligar ao WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram e muito mais
Aumente a produtividade dos seus agentes com Respond AI
Integrar com o seu software e CRM existentes
Vários utilizadores podem colaborar numa caixa de entrada de equipa partilhada
Obtenha o WhatsApp API mais rápido e mais económico para o seu negócio
Apoio ao cliente 24 horas por dia, 5 dias por semana para o ajudar a começar a utilizar o WhatsApp API
  • 7 dias de teste gratuito
  • Não é necessário cartão de crédito
  • Cancelar a qualquer momento

Deixe a sua caixa de entrada connosco enquanto se concentra no que importa.
Consulte a tabela de comparação Wati & respond.io abaixo ✨

Vista de caixa de entrada tudo-em-um

Desde Snippets até à nossa visualização de conversação de um só tópico, deixe de perder tempo a reunir contexto e a fazer malabarismos com as caixas de entrada de diferentes canais e responda diretamente.

Apoio em todos os canais

Encontre a nossa equipa de apoio em todos os canais, sem custos adicionais, durante o nosso horário de funcionamento alargado, em vários idiomas e em todos os canais.

Evite 16% por marcação de mensagem

Pague todas as taxas de envio de mensagens às respectivas partes à taxa pré-determinada e evite qualquer margem de lucro oculta de 16% por taxas de envio de mensagens.

Integrações entre plataformas com um clique

Usando Zendesk, Salesforce ou Hubspot e similares? Crie ofertas ou bilhetes com um clique num botão utilizando o nosso botão Atalhos para nunca ter de sair da caixa de entrada.

Sem sistema de mensagens de crédito

Seja facturado apenas uma vez por mês por uma solução de caixa de entrada e evite um sistema de mensagens baseado em créditos. Pague apenas por uma caixa de entrada numa base mensal e cancele em qualquer altura.

Fiabilidade à escala

Quer esteja a conversar com 50 ou 50 000 clientes por dia, a infraestrutura de mensagens da respond.io é dimensionada para satisfazer as suas necessidades sem abrandamentos

Inscrever-se gratuitamente

respond.io vs wati - num relance

Funcionalidades orientadas para o valor que satisfazem as necessidades da sua equipa a um preço económico

respond.io Plano de crescimento
Plano Wati Pro
Canais de mensagens
Preços do WhatsApp por mensagem
De acordo com Meta's rate
+16,6% de margem de lucro por mensagem
Canais de difusão
Contactar a Merge
Caixa de entrada da equipa
Caixa de entrada personalizada
Aplicação móvel alimentada por IA
Agente de IA
Encaminhamento de conversas
Autenticação de dois factores (2FA)
Reparou em alguma informação que esteja desactualizada? Informe-nos!

Porque é que Respond.io pode ser uma melhor escolha

Uma única história de cliente que contém todas as mensagens, mensagens de correio eletrónico, conversas na Web e discussões internas. Todas as funcionalidades que espera e algumas que não encontrará em mais lado nenhum.

Ligue-se aos clientes através de vários canais, não apenas do WhatsApp.

Conecte e centralize mensagens de todos os canais de mensagens como WhatsApp, Messenger, Instagram, Viber em uma caixa de entrada omnichannel. Atenda facilmente aos clientes que desejam usar canais fora do Whatsapp.

Uma única história de cliente que contém todas as mensagens, mensagens de correio eletrónico, conversas na Web e discussões internas. Todas as funcionalidades que espera e algumas que não encontrará em mais lado nenhum.

Automatize as FAQs e dê prioridade a oportunidades de elevada qualidade com fluxos de trabalho

Configure e gira facilmente os pedidos de informação de vendas recebidos com fluxos de trabalho visuais avançados.
Obtenha mais informações e qualifique os contactos fazendo uma pergunta de escolha múltipla ou uma pergunta aberta.
Aumente as hipóteses de conversão assegurando que a sua equipa de vendas se concentra nos potenciais clientes mais promissores.

Uma única história de cliente que contém todas as mensagens, mensagens de correio eletrónico, conversas na Web e discussões internas. Todas as funcionalidades que espera e algumas que não encontrará em mais lado nenhum.

Melhorar a rastreabilidade da conversa com a atribuição automática

Ao contrário da aplicação WhatsApp Business, em que os agentes podem selecionar manualmente as conversas sem supervisão.
Em respond.io, os gestores podem assegurar uma distribuição equitativa das conversas entre os agentes com o construtor de fluxos de trabalho respond.io's .
Podem criar automação com base na sua lógica de atribuição, como distribuir as conversas igualmente entre os agentes e atribuir conversas aos agentes com menos conversas abertas.

Uma única história de cliente que contém todas as mensagens, mensagens de correio eletrónico, conversas na Web e discussões internas. Todas as funcionalidades que espera e algumas que não encontrará em mais lado nenhum.

Obter acesso a relatórios e análises avançados

Respond.iopermite aos supervisores acompanhar facilmente a produtividade dos agentes, monitorizar o progresso das conversas e medir os tempos de resolução, entre muitos outros.
Ao utilizar o módulo de relatórios, os supervisores podem identificar quaisquer lacunas ou ineficiências nos seus processos. Em seguida, utilizam as suas descobertas para promover a melhoria contínua do desempenho da equipa e otimizar as operações comerciais.

Uma única história de cliente que contém todas as mensagens, mensagens de correio eletrónico, conversas na Web e discussões internas. Todas as funcionalidades que espera e algumas que não encontrará em mais lado nenhum.

Automatize as FAQs e dê prioridade a oportunidades de elevada qualidade com fluxos de trabalho

Configure e gira facilmente os pedidos de informação de vendas recebidos com fluxos de trabalho visuais avançados.
Obtenha mais informações e qualifique os contactos fazendo uma pergunta de escolha múltipla ou uma pergunta aberta.
Aumente as hipóteses de conversão assegurando que a sua equipa de vendas se concentra nos potenciais clientes mais promissores.

Uma única história de cliente que contém todas as mensagens, mensagens de correio eletrónico, conversas na Web e discussões internas. Todas as funcionalidades que espera e algumas que não encontrará em mais lado nenhum.

Integração perfeita com o seu software atual

Ligue os seus CRMs e plataformas de comércio eletrónico com a nossa caixa de entrada Tudo em um
Sincronizar informações de contacto para redireccionamento no Facebook e no Google Ads
Gerir facilmente negócios em plataformas CRM populares como Hubspot, Salesforce, ou Zoho.

Uma única história de cliente que contém todas as mensagens, mensagens de correio eletrónico, conversas na Web e discussões internas. Todas as funcionalidades que espera e algumas que não encontrará em mais lado nenhum.

Gerir totalmente a conta WhatsApp Business com respond.io

Com respond.io, pode gerir facilmente a sua conta WhatsApp Business (WABA). Isto inclui a gestão do saldo da WABA e a criação e envio de modelos de mensagens para aprovação.
Também pode ver a classificação da qualidade do seu número de telefone e gerir o seu WhatsApp Business Profile , tudo num só local.
Se tiver uma conta WhatsApp Business e quiser beneficiar das capacidades mencionadas, pode migrá-la facilmente para respond.io sem ter de passar por qualquer período de inatividade.

Uma única história de cliente que contém todas as mensagens, mensagens de correio eletrónico, conversas na Web e discussões internas. Todas as funcionalidades que espera e algumas que não encontrará em mais lado nenhum.

Automatize as FAQs e dê prioridade a oportunidades de elevada qualidade com fluxos de trabalho

Configure e gira facilmente os pedidos de informação de vendas recebidos com fluxos de trabalho visuais avançados.
Obtenha mais informações e qualifique os contactos fazendo uma pergunta de escolha múltipla ou uma pergunta aberta.
Aumente as hipóteses de conversão assegurando que a sua equipa de vendas se concentra nos potenciais clientes mais promissores.

Uma única história de cliente que contém todas as mensagens, mensagens de correio eletrónico, conversas na Web e discussões internas. Todas as funcionalidades que espera e algumas que não encontrará em mais lado nenhum.

Está seguro connosco

A segurança dos dados não é negociável. Por isso, não nos limitamos a prometer segurança, provamo-la.
O nosso compromisso firme é apoiado pela prestigiada certificação ISO 27001 , um testemunho das nossas normas de proteção de dados de classe mundial. É bem complementado pelo nosso 2FA e SSO para uma camada extra de segurança.
Além disso, a nova funcionalidade de mascaramento do Respond.io esconde números de telefone e endereços de e-mail, protegendo os utilizadores contra phishing, engenharia social, spam e violações de dados, o que o torna essencial para salvaguardar informações sensíveis.

Porque é que os utilizadores preferem o Respond.io ao Wati

Estou verdadeiramente impressionado com Respond.io

"A disponibilidade de apoio 24 horas por dia, 7 dias por semana, no WhatsApp diz muito sobre o seu compromisso com a satisfação do cliente. Além disso, os seus representantes de apoio técnico estão prontamente disponíveis para ajudar com quaisquer questões, demonstrando o seu empenho em garantir uma experiência perfeita para os seus utilizadores."

Respond.io possui muitas funcionalidades avançadas

"Com isto, conseguimos criar fluxos de trabalho muito poderosos que gerem perfeitamente todas as nossas mensagens recebidas e o volume de trabalho dos agentes, estabelecendo um sistema que nos permite avaliar facilmente o desempenho das nossas campanhas de marketing e a eficiência dos nossos agentes."

Respond.io é de longe a melhor plataforma de mensagens

O facto de terem uma excelente aplicação móvel distingue-os da multidão, uma vez que quase nenhuma das outras plataformas que experimentámos a tem, e é crucial para o nosso negócio, uma vez que os nossos agentes não estão sempre em frente a um computador.

  • 7 dias de teste gratuito
  • Não é necessário cartão de crédito
  • Cancelar a qualquer momento
respond.io é líder em Gestão de Comunicações com Clientes de Pequenas Empresas no G2
respond.io é líder em Gestão de Comunicações com Clientes na G2
respond.io é líder em gestão de comunicações com clientes de médio porte na G2
respond.io é líder em gestão de comunicações com clientes de médio porte na G2
respond.io é líder em gestão de comunicações com clientes de médio porte na G2
respond.io é líder em gestão de comunicações com clientes de médio porte na G2
respond.io é líder em Gestão de Comunicações com Clientes no Médio Oriente e África na G2
respond.io é líder em Gestão de Comunicação com o Cliente nas Américas no G2

Junte-se a mais de 10.000 organizações de sucesso